자동차 보험 만기가 되어서 비교견적을 받던중
이유다이렉트 보험이 젤 싸더라구요
다음다이렉트와 이유다이렉트를 비교중인데 다음에 대한 의견들은 많은데
이유다이렉트에 대한 의견들은 거의 없어서 어떤지 궁금합니다.
설계사 없이 인터넷에서 보험을 가입하긴 처음이라
혹시 사고가 났을때 보상처리가 번거롭거나 잘 되지 않으면 어쩌나 하는 것이 제일 걱정입니다. 3년동안 운전을 했지만 지금까지 무사고라 사고시에 대응법도 서툴러서 대응여부도 궁금하구요~
이유다이렉트 상담자분은 흥국쌍용화재라서 믿을수 있다고 하시는데 상담하시는 분말이니 무조건 믿어지지가 않자나요~
이유를 이용중이시거나 이용하셨던분들의 소감을 듣고 싶습니다.
(감사내공 20)
아무래두 다이렉트는 좀 불편 사항이 있습니다.
만일 보험 판매사원한태 가입을 하셨을 경우.. 사고발생시
보험사가 아닌 판매원한태 전화해서 사고 쳐리를 모두 맏길수 있지만
다이렉트는 회사 사고 처리팀으로 전화를 걸어 이리 저리 사고 설명하고
어떻게 사고 처리를 해야 돼는지 조차 잘 알려 주지 않을수 있습니다.
다이렉트가 싼이유는 중간 판매원의 마진을 뺀 가격이 없어 지면서
싸졌지만.. 그만큼의 불편은 감소 하셔야 겠지요..
머 보험 회사 마다 틀리겠지만 대충 몇군대는 그렇게 알고 있습니다.
안녕하십까
흥국쌍용화재입니다.
먼저 저희 보험사의 미흡한 업무처리로 불편함을 끼쳐드린 점에 진심으로 사과말씀을
드립니다
현재 저희 회사는 증권 및 우편발송 업무가 아웃소싱으로 운영되고 있습니다.
대량으로 발송하는 업무처리상 발송업체의 업무 과실이나
일반우편으로 발송되는 경우 우편물 분실의 우려가 있는 것 또한 현실적인 문제라
사료됩니다.
저희 회사는 다량의 우편물 발송으로 인해 발생되는 문제들을 해결하기 위해
노력하고 있으며 향후 이런 문제가 발생되지 않도록 더욱 노력 하겠습니다.
또한 말씀해 주신 사항을 충분히 수렴하여 고객관리에 보다 많은 노력을 기울이는
보험회사가 되겠습니다.
저희 보험사와의 거래에 늘 감사드리며,,,
고객님 가정에 항상 무사고와 평안함이 함께 하시길 바라겠습니다
감사합니다
제가 얼마전에 **화재에서 이유다이렉트로 옮겼습니다
가격이 많이 싸서요 그런데 왠걸
이거 사고한번나니깐 비싸도 이름있는데 들을걸 후회하고 있습니다
제가 신호위반으로 사고가 났었는데요
사고 현장에도 늦게 오고 (아마 20~30분 기다렸을거에요) 상담원도 불친철하고
되려 자기는 잘못없다고 남한테만 떠넘긴다니깐요
사과 한마디도 없고요 자기는 지할일만 잘하면 된다는 식이예요
아주 좋은 회사에요
잘못돼면 무조건 자기는 최선을 다했지만 자기 책임이 아니라고 하면 되니깐요
어이가 없더라고요
절대 들지 마세요 사고 당자자로써 말씀드립니다 ..
싼데는 이유가 있더라니깐요
사고 안나실거면 들어도 좋지만 사람일은 모르는 거잖아요
그래서 보험을 드는거니깐요
솔직히 별로입니다
연락센터 즉 콜센터도 너무 연결안되구 가입받아놓고 사고처리 콜센터도 전화를 안받아여 ㅡ;
저는 올해 26인데요..
동부화재 가입했다 요번에 쌍용으로 옮겼어요..
서비스는 고만고만 다 똑같아요..
서비스 받아본결과*^^*
그랜저xg타는데요..보험료가 동부화재보다 60만원정도 싸지더라구요..
돈벌었죠뭐*^^*
서비스도 스피드메이트라는곳에서 나오던데
교보,제일,다음..기타등등 싼보험들 고용으로 사용하는곳이라
서비스는 다똑같은거 같에요!!
이유 다이렉트 추천해줄만해요..
제가 알기로는 설계사분 통해 가입해도 이유다이렉트로 가입해도..보상도 똑같은걸로 알고있어요
전 사고났을때 설계사분 연락이 안돼시던데...그리고 그 설계사분도 그냥 본사로 전화해서
연결하는거예요..뭐하러 두번일을해요..
설계사분이 처리 해주는것도 딱히 보험들때 연락하는거 빼고는 없는데..
전 그냥 다이렉트가 가격도 저렴하고 좋던데..
요즘은 다이렉트...저렴하고 보상좋은 보험사 많아요..
이유뿐만아니라..화재라고 붙은 보험사를 가입하는게 좋은데..화재라도 붙은 회사 다이렉트로 가입하는게..
설계사분 수수료도 빠지고 훨씬좋아요..
저도 이쪽에서 일을 해봐서 아는데...정말 보상 똑같아요...
좋은정보가 되셨길..
저도 이번 3월30일이 만기라서
여기저기 기웃거려보고 비교견적내봤는데
(작년까지만 해도 삼성애니카 들엇엇음)
차량은 그랜져 T.G고..
차이가 마니나더라구요.
그래서 지식인에 들어와서 일반인들(?)글을 좀 보는데
이유다이렉트글..쳐서?더니
저나가 안된다고 마니들 써놨길래
제가 직접 1688-1688 로 걸어?습니다
(확실하게해야지..나중에진짜 글써진대로 저나 안받음 곤란할거같아서..)
ㅎㅎㅎ
1분두 안걸리게 받던데..
하여간에
삼성과 현대와는 거의25만원돈 차이나고
교보랑은 12만원돈 차이나고..
결정햇씀다.
이유로 들기로... 참고로 전 이유랑은 아무관계없네요!
오랜동안 삼성들었엇는데..
머.. 차이마니 나는데..어차피 보험사랑 연결해야하는부분이고
보험아줌마..
방향제나 수첩하나달랑주고.. 다음해에 보험들을때나 저나열불터지게 오든데..
일단 들어보고..
나중에 좋은지 안좋은지 다시쓸께요.
제가 알기로는 설계사분 통해 가입해도 이유다이렉트로 가입해도..보상도 똑같은걸로 알고있어요
전 사고났을때 설계사분 연락이 안돼시던데...그리고 그 설계사분도 그냥 본사로 전화해서
연결하는거예요..뭐하러 두번일을해요..
설계사분이 처리 해주는것도 딱히 보험들때 연락하는거 빼고는 없는데..
전 그냥 다이렉트가 가격도 저렴하고 좋던데..
요즘은 다이렉트...저렴하고 보상좋은 보험사 많아요..
이유뿐만아니라..화재라고 붙은 보험사를 가입하는게 좋은데..화재라도 붙은 회사 다이렉트로 가입하는게..
설계사분 수수료도 빠지고 훨씬좋아요..
저도 이쪽에서 일을 해봐서 아는데...정말 보상 똑같아요...
좋은정보가 되셨길..저도 흥국쌍용 이유 다이렉트 3년째 사용중인데 싸고 아주 좋습니다,
적극 추천 합니다,^^
이유 괜찮습니다.
교보,다음,롯데,동부,쌍용,,,,우리나라에 이제 설계사 통해 가입하는 분들중 30%정도가 상반기에 다이렉트사로 많이 이동했습니다~이유는,딱 하나죠...설계사 수수료,,,
8월1일부터 설계사들의 통합판매가 시작되서 아마도 커미션이 더 많아진걸로 알고 있습니다.
저는 얼마전까지 교보에서 다이렉트 상담원으로 근무했던 사람인데요~
자동차 보험은 다 똑같습니다.
보험료,보상 이 두가지 사항을 중점으로 많이들 보잖아요.
요즘은 고객들의 수준이 굉장히 높아져서 사소한 일에도 시시비비를 가리려고 하기때문에
보험회사들이 일처리를 정말 잘하려고 하는편이구요~
이유나 교보,롯데,제일 같은 다이렉트는 긴급출동 서비스도 다 스피드 메이드 이용합니다
하지만 그중에 이유가 가장빠른 이유가 있죠, 긴급출동 30분 보장서비스,,,많이 기다리시면 30만원 상당의
차량 정비권 나갑니다.
그래서 긴출 서비스 부르면 이유 고객에게 더 먼저 우선권이 있습니다~훨씬 더 유리한거죠
그래서 교보나 제일보다 이유가 요즘 뜨는겁니다.
보험료가 젤 저렴한 이유도 쌍용이나 동부는 자동차 손해률이 높아도 일반보험이 있기때문에 손실분에대한
부담도 적은편이라 타사에 비해 많이 저렴합니다,
단,예외의 차종이 있긴하지만요~
아~사고에 대해 말씀드리죠..요즘은 쌍방과실로 많이 봅니다.
어느보험사나 50만원 이상 자차나 대물 처리 받으시면,1점할증에 3년간 할인유예입니다.
사고가 나시면 어느 보험사를 이용하시던,112에 신고 하시고,목격자 체크해 두시고,
보험사 대표 전화로 연락 해서 사고 접수 하시면 됩니다~
또한 자전거나 오토바이사고는 안전규정 위반으로 자동차 운전자의 과실이 90% 이상 되기때문에.
목격자가 중요합니다~
도움이 되시길 바라고요~
여기 답글 쓰는사람들 중에 영업점이나 대리점 분들 혹은 설계사 분들도 많아보입니다~
홈페이지 가셔서 보시는것도 도움 되실꺼 같습니다~
이유다이렉트는 타사 다이렉트에 비해 광고(마케팅)에 쏟는 비용이 조금 더 적기 때문에 인지도가
낮다고 봅니다.
에르고다음다이렉트는 다음이라는 큰 포털사이트 이름때문에 인지도가 있고,
교보AXA자동차보험은 교보생명등과는 관계가 없는 회사이지만 교보라는 이름과 대표가 직접 광고에 나오는것 때문에 인지도가 꽤 있는 편입니다.
온라인 보험이나 오프라인 보험이나 보상망이나 약관/서비스 등에서는 크게 차이가 없는 것이 사실입니다. 보험약관도 상법과 보험업법에 따라 만들어지기 때문에 대부분의 손해보험사의 자동차보험약관은 토시하나 틀리지 않고 같은 경우가 많습니다.
보험료를 결정하는 기준은 다음과 같습니다.
1. 기본보험료
2. 설계사 수수료
3. 사업비 등
이 중에서 온라인보험의 경우는 2의 설계사 수수료가 빠졌기 때문에 최고 20%가량 저렴한 것입니다.
보험가입을 아는 설계사(FC, RC, LC, RFC 등등)를 통해 했다고 하더라도 설계사가 보상을 담당하는
것이 아니기 때문에 보상에 대한 부분은 전적으로 보험사의 보상직원을 통해서만 받으실 수 있습니다.
보상직원의 친절도나 업무처리능력 등은 모두 개인의 역량이기 때문에 어느 회사라고 일률적인 서비스를 기대하긴 어렵습니다. 사람에 따라 다르고, 고객이 느끼기에도 다를 수 밖에 없습니다.
개인적으로는 수년간 삼성화재의 지인을 통해 보험가입을 해 왔었는데, 올해 2월
이유다이렉트로 옮기면서 80만원대에던 보험료가 50만원대까지 내려왔습니다.
물론 가입조건은 동일한 상태로 했구요.
제가 느낀 이유다이렉트의 장점을 몇 가지만 나열해 드릴테니 참고하시기 바랍니다.
1. 저렴한 보험료(모든 차량이 저렴하진 않지만 전체적으로 보험료가 가장 저렴하게 나오는 편입니다)
2. 20분 긴급출동보증제
- 긴급출동 요청시 전화로 '위치추적'에 대한 동의를 받고, 동의를 하면 전화 끊고서 20분 내에
긴급출동 요원이 도착하지 않으면 스피드메이트 20만원 상당의 정비쿠폰북을 줍니다.
이유다이렉트는 SK의 스피드메이트와 긴급출동에 대한 제휴가 되어 있어서, 긴출(=긴급출동)에
있어서는 우위인 것 같습니다.
(두 달 전에 지방 출장시에 식당에서 밥먹고 시동걸고 차 한잔 마시는 동안 원인모르게 차문이 잠겨
긴출 불러더니 전화끊고 13분 만에 오더군요 ^^)
3. 이유신한카드발급시 보험료 3만원 추가할인
- 플래티늄 기능 있는 '이유신한카드' 발급받아서, 보험료 결제하면 3만원이 바로 차감되서
청구되구요. 보험료결제 포함해서 100만원 이상 쓰면, 익년도 연회비(10,000원 면제),
S-oil 리터당 60원(?)인가 할인,
그리고 가장 매력있는 건 지크XQ엔진오일 무료교환(이유신한카드로 보험료 결제시 1년에 한 번)이
아닐까 싶네요.
동네 자동차정비소에서 벌크로 사서 2만원에 갈아주는 엔진오일 보다는 지크XQ가 훨씬
나은 것 같더라구요.
4. 장점만 있는 건 아니구 물론 단점도 있겠지요?? 아직은 사고가 없어서 현출(현장출동)을 불러보진
못했지만, 역시나 이것도 상황에 따라 다를 수 있지만, 현출은 하이카가 단연 1등일 겁니다. 삼성도
느리진 않지만요.
그리고 아버지께서 좁은 길 가시다가 연석에 차를 긁어오셔서 자차처리했는데, 아무런 불편함 없이
처리했고, 자기부담금 5만원 내고 깔끔하게 수리했답니다.
그리고 가끔 전화통화 안 된다고 하시는 분들 많은데,
1688-2688전화 해 봤는데 매번 ARS로 잘 연결되고, 상담원 바로바로 연결 되던데...다른 분들은
왜 그랬는지 모르겠습니다.
그리고 전화번호 1688-1688도 된다고 하네요^^
흥국쌍용화재랑 이유다이렉트가 타사처럼 분사한 다른 회사가 아니라 한 회사라 그나마
믿음이 좀 가는 편입니다.
이건 나중에 알게 된 사실인데,
CJ몰인가 거기서 '보험금융몰' 가서 이유다이렉트 가입하면 보험료에 따라 적립금 최대 30,000원까지
받을수 있답니다.
- [직접 작성]
카페 검색
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