[오류해결][일부] 홈페이지 로그인 오류 현상 해결 방법

[[크로아]l그리스l신화]

넥슨 고객센터에선 이 2가지 방법을 사용해도 해결 되기도 하고 해결 안 되기도 한다고 합니다.

* 전화문의 1번째 답변

 

팝업 차단이 문제가 있다고 하여 팝업 차단에 설정을 통하여 메이플스토리 홈페이지를 허용 홈페이지에 추가하니..

일부 계정에 오류 현상이 해결 되었습니다.

그러나 여러번 반복 해 보니.. 다시 오류 현상이 발생하여 문의를 했습니다.

[ 혹시 저가 너무 많이 로그인을 해서 그런걸수도 있습니다. ]

* 전화문의 2번째 답변

넥슨 고객센터입니다.

안녕하세요. 문의하신 내용에 대한 답변을 드립니다.

안녕하세요, 메이플스토리입니다.

‘보안되지 않은 연결로 리디렉션 하려고 합니다’ 메시지는

일반사이트(http)에서 보안 시스템을 실행하지 않고 보안사이트(https)로

접속했다가 다시 일반사이트로 오는 과정에서  발생할 수 있습니다.

아래 안내드리는 방법을 참고하여 시스템 충돌 현상을 제거 후

더 이상 메시지가 팝업 되지 않도록 진행해 주시기 바랍니다.

먼저, 인터넷 사용 중 불필요한 ActiveX가 설치되어 충돌이 발생될 수 있습니다.

이런 경우 인터넷 사용 중 임의로 저장된 개체 및 파일을 정리해야 하나,

개체 및 파일의 정리는 컴퓨터 버전 및 운영체제 종류에 따라

과정이 다를 수 있는 점 참고 부탁드리며,

컴퓨터를 능숙하게 다를 수 있는 분에게 부탁 하시기를 권장드립니다.

◈ 개체 정리 방법

① 제어판 > 인터넷 옵션 > 임시 인터넷 파일 '설정' 클릭 > 개체보기 클릭

② ‘Shockwave Flash Object’만 제외하고 모두 삭제

* Shockwave Flash Object 파일을 제외한 다른 파일들의 경우

필요에 따라 다시 다운로드 될 수 있으니 삭제에 대해 염려하지 마시기 바랍니다.

◈ 임시 인터넷파일 삭제

① 제어판 > 인터넷 옵션 > 파일삭제 클릭

② ‘오프라인 항목까지 모두 삭제’ 체크 > 삭제 클릭

참고로 메이플스토리 홈페이지 이용 시 보안접속(키보드보안 및 방화벽)을

체크하여 동일한 현상이 발생되지 않도록 예방해 주시기 부탁 드립니다.

조금이나마 고객님께 도움되는 답변이 되었기를 바랍니다.

즐거운 게임이용 되세요!

2번째 방법은 전화상담으론 힘들다고 하여서 메일 문의를 받았습니다. [ 이름은 지웠습니다 '-' ]

익스플로러8은 검색기록에 설정을 누르시고 개체보기를 통하여 액티브x를 보시면 됩니다.

중요 : 막 지우면.. 프로그램 실행에 문제가 될 수도 있습니다

[ 쇼크웨이브 등 ( 넥슨에서도 절대 지우지 말라고 한 것.. ) ]

전 상품권 충전시 사용되는 액티브x / 넷마블 / 엠게임 액티브x를 모두 삭제했습니다.

윈도우 업데이트 , 쇼크웨이브등의 필요하다고 판단되는 액티브X파일만 따로 남겨 둔 채 삭제 후 시도하니 현재 이용엔 무리가 없네요..

U-OTP창까지 뜨고 여러번 실험은 좀 자제 해야 겠습니다.. 첫번째처럼.. 괜히 또 꼬이기 싫으니..

현재 넥슨에선 이 문제에 대해서 수정중에 있으며 빠르게 수정되길 바랍니다.

앞서 말씀 드린 거 처럼 이 방법이 100% 해결 방법은 아닙니다. 이걸 해서 되는 유저도 있고 안되는 유저도 있습니다. 

[[크로아]게브라리]

이검 런처로접속하면 보안에 문제잇는거 아닌가여???
홈페이지켜놓고 키보드보안 방화벽 켜놓고 런처키고 잇는데 ㅋ

[[크로아]l그리스l신화]

런쳐로 하건 홈페이지로 하건 같은 바이러스에 감염 된거라면.. 어떤걸 해도 털리는건 마찬가지..ㅎ

[[크로아]해외fan]

전 이거 그냥 재부팅하면 되가지구.. 번거롭지만 재부팅 ㄱㄱ

[[크로아]게브라리]

재부팅해도안되는경우잇어여 ㅎㅎㅎ 시간지나면되더ㅣ라구영

[[베라]dark파워l]

방화벽 설치체크 안하고 하신다면 방화벽 설치해보세요