판넬 및 제어 하시는 분들께 여쭙니다

[그냥저냥이지]

산업용 기계 전장설계, 배선, 프로그램 해서 납품후 (CE인증 받음) 해외에서 3년정도 사용중

어떤이유이든 배선라인 일부가 탔습니다

그런데 저보고 수리비용 일부(출장비)을 부담 하라는 원청의 요구가 있습니다.

어떻게 해야 될까요?

[공장 자동화]

원인규명을 해야하지 않을까요? 어떤이유든 차단기가 트립 되어서 보호를 했어야 할거 같긴합니다.
(근데 해외껀인데 출장비까지 부담하는건 좀 과하긴 한거 같기도 합니다)
그래도 계속 거래하시는 업체면 해주는게 영업차원에서 좋을거 같긴 합니다.