제 노트북인데 아까 4시간 전만 해도 잘 작동 되었고
노트북 끈 다음 다시 킬려니까 갑자기 화면이 안켜져요..
충전기 연결하면 초록불 뜬거보면 배터리 문제는 아닌 것 같은데 왜이러죵..ㅠㅠㅠ
해결방법 찾아보니 배터리를 분리해라 그러는데
그건 어디있나요..
아무리 찾아도 배터리 분리하는건 안보여요
제 노트북은 삼성 갤럭시 북2 프로인가..? 북2인가..?
그거 둘 중 하나 기종인데..
제발 도와주세요 ㅠㅠ 과제도 못하고 있어요..
뒷면에 배터리 분리 어쩌고 그런 방법있던데
뒷면에 분리하는거 자체가 없어요...
전원 꾹 눌렀다가 다시 해도 안되고..
서비스센터말고 답이 없나요 ㅠㅠ
내일까지 기다리기가 어려워서..
먼저 해보셔야 할 해결 방법
강제 재부팅 (하드 리셋)
갤럭시북 시리즈는 내장 배터리라 뒷면 분리 안 됩니다.
전원 버튼을 15초 이상 꾹~ 누르고 계세요.
전혀 반응 없더라도 15초 이상 꼭 눌러주세요.
이후 다시 한 번 전원 버튼을 짧게 눌러 켜봅니다.
외부 모니터 연결 (화면 문제 확인용)
HDMI 포트가 있다면 외부 모니터나 TV에 연결해 보세요.
노트북 화면 자체가 나간 경우, 외부 화면엔 나올 수 있어요.
연결 후 Fn + F4 (또는 Fn 키 + 모니터 전환 키)를 눌러 화면 전환 시도해 보세요.
충전기 빼고 몇 분 두기 후 재시도
충전기 빼고 5~10분 정도 기다린 다음 다시 전원 눌러보기
간혹 내부 과열 보호로 인해 일시적 멈춤이 발생할 수 있어요
그 외 확인할 점
혹시 키보드 백라이트나 팬 소음 같은 건 들리시나요?
→ 들리면 화면 문제일 가능성↑, 전혀 반응이 없으면 메인보드 등 하드웨어 문제일 수도 있어요.
안 되면 마지막 방법
정말 아쉽지만… 위 방법으로도 전혀 반응이 없다면,
삼성 서비스센터에 방문하시는 게 가장 빠릅니다.