갑자기 게임하다가도 멈추고 인터넷을 하다가도 멈추고 그냥 가만히만 있어도 멈춥니다
특히 컴퓨터 본체에 약간에 자극이나 살짝건들기만 해도 바로 프리징현상이 튀어나옵니다
윈도우10 업데이트을 해도 계속 프리징현상이 나와서 윈도우11로 바꿀려고 하는데 이게 혹시 윈도우 문제일까요?
본체를 살짝 건드릴 때 프리징이 발생한다면 하드웨어 문제일 가능성이 높아요.
1. 하드웨어 문제 확인 (본체 건드릴 때 멈춤 = 물리적 문제 가능성)
컴퓨터를 조금만 건드려도 프리징이 발생한다면, 내부 부품이 제대로 고정되지 않았거나, 접촉 불량이 있을 가능성이 높아요.
다음 항목을 확인해 보세요!
(1) 램(RAM) 접촉 불량 확인
본체 전원 끄고, 플러그를 뽑고 나서 램을 한 번 뺐다가 다시 꽂아 보세요.
램 슬롯에 이물질(먼지 등)이 껴 있을 수도 있으니, 블로워(바람)로 청소하면 좋습니다.
(2) 그래픽 카드(GPU) & 기타 부품 확인
그래픽 카드를 뺐다가 다시 장착해 보세요.
그래픽 카드가 단단히 장착되지 않으면 프리징 현상이 생길 수 있어요.
특히 그래픽 카드 전원 케이블(6핀, 8핀)도 제대로 연결되었는지 확인하세요.
(3) SSD/HDD 케이블 점검
저장 장치(SATA SSD, HDD) 케이블이 헐거워졌을 가능성이 있어요.
케이블을 뺐다가 다시 꽂고, 가능하면 다른 포트에 연결해 보세요.
(4) 파워서플라이(PSU) 문제 가능성
파워가 노후화되거나, 출력이 부족하면 갑자기 멈출 수 있어요.
파워 교체가 어렵다면, 다른 파워서플라이로 테스트해보는 것도 방법입니다.
2. 소프트웨어 & 시스템 점검 (윈도우 문제 가능성)
윈도우 문제일 가능성도 배제할 수 없어요. 다음 방법을 시도해 보세요.
(1) 드라이버 충돌 확인
장치 관리자에서 드라이버 충돌 여부를 확인하세요.
디스플레이 어댑터(그래픽 카드 드라이버)를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
필요하면 DDU(드라이버 삭제 프로그램)로 그래픽 드라이버를 완전히 제거 후 다시 설치하는 것도 방법입니다.
(2) 온도 체크 (과열 문제 여부)
HWMonitor 같은 프로그램을 설치해서 CPU, GPU 온도를 확인하세요.
CPU 온도가 90도 이상이면 서멀구리스를 다시 발라야 할 수도 있어요.
(3) Windows 오류 검사 실행
아래 명령어를 **명령 프롬프트(관리자 권한)**에서 실행해 보세요.
sfc /scannow
이 명령어는 손상된 시스템 파일을 복구해 줍니다.
윈도우 문제일까?
✔ "본체를 건드릴 때 멈춘다면 하드웨어(램, 그래픽 카드, 케이블) 문제일 가능성이 높음!"
✔ 그래도 해결되지 않으면 윈도우 클린 설치를 고려하는 것도 방법이에요.
✔ 윈도우11 업그레이드보다는, 현재 윈도우10 상태에서 문제 해결이 우선!