청소년지도 집단역동의 방법

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청소년지도 집단역동의 방법

1.청소년지도의 집단역동의 전개과정

(1). 집단의 구성

1) 집단의 규모(group size)를 어떻게 할 것인가의 문제이다.

-일반적으로5～8명이 소집단 규모로 구성되며 가장 적당한 규모는 5명이라 고 한다.

2) 자리배치를 고려해야한다.

- 가능하면 원탁으로 해야 모든 구성원의 상호작용이 골고루 이루어져 집 단 역동성을 효과적으로 가져올 수 있기 때문임.

*대화하는 스타일(conversing), 협동하는 스타일(cooperating), 상호작용하 는 스타일 (Coating), 경쟁하는 스타일(competing)

* 집단 역동이 효과적으로 일어나기 위해서는 적당한 횟수의 집단의 이동 과 집단 내 자리 이동이 필요하다. 자리 이동을 통해 집단간, 집단 내 힘 이 전달되어 집단역동성이 일어나게 하는 것이다.

(2).청소년지도 집단역동 전개과정

(1)주제의 제시 (2)토의 (3)토의 요약 (4)주제내용에 대한 포스터나 모자이크 만들기 (5)종합발표 (6)게임 및 보조프로그램

1) 주제의 제시

발표자는 먼저 주제를 제시한다. 주제는 10～15개의 소주제로 나누어 소 주제 마다 기본개념과 실제적 경험을 소개한 다음 토의하고 발표하게 한다. 각 주 제는 상호 연결되어 전체로서 하나의 주제로 연결되어 있어야한다.

2) 토의 : 소 주제가 발표될 때마다

3) 토의 요약

4) 그림 그리기 또는 만들기

5) 종합발표

6) 게임 및 보조 프로그램

2. 집단역동에서의 리더의 역할

(1)소집단에서 리더의 주된 임무

① 소집단에서 이루어지는 토의가 주제의 핵심에서 이탈되지 않도록 분 위기를 이끈다.

② 소집단 구성원이 토의 과정에서 골고루 참여할 수 있도록 한다.

③ 주된 테마로 초점을 맞추고 앞의 주제와 뒤의 주제와의 흐름을 연결 시켜 주는 일을 담당한다.

④ 전체 주제와 소 주제의 내용을 파악하고 소 주제간의 연결관계를 파 악하고 있어야한다.

⑤ 좌석배치를 조정하여 분위기를 바람직하게 이끈다.

⑥ 구성원들이 기록하도록 스스로 기록한다.

⑦ 전체를 이끌어 가는 감독자의지시에 민감히 반응하도록 방향을 이끌 어 나가는 데 보이지 않게 선도적 역할을 담당한다.

⑧ 구성원 상호간의 분위기를 잘 파악하여 서로 친근해 지도록 유도하며 창조적이고 자발적 분위기와 참여하고자하는 분위기 조성을 책임져야 한다.

⑨ 지시자와 동일한 흐름이 되도록 항상 고려한다.

(2)소집단활성화를 위한 리더의 역할

① 자유로운 분위기, 이해하는 분위기, 사랑의 분위기 조성이 필요하며 모든 사람이 적극적으로 참여하고 싶은 분위기 조성이 필요하다.

② 과장하거나 무시하지 말아야한다.

③ 비판적인 분위기, 또는 자기 의견만을 강요하고 고집하는 분위기는 방관자를 만들거나 무관심을 초래한다.

④ 리더는 기쁜 마음으로 참여하면서 모든 일에 적극적이어야 한다.

⑤ 마음에 평온을 유지하고 어떤 일에도 당황해서는 안 된다.

⑥ 늦게 들어오는 사람, 자주 자리를 뜨는 사람, 기록하지 않는 사람, 전 문적인 지식을 자랑하는 사람, 흉보기 좋아하는 사람 등을 잘 파악하 여 지혜롭게 대처한다.

⑦ 주제가 빗나갔을 경우는 다른 사람에게 질문하여 토의를 올바른 방향 으로 진행되도록 지혜롭게 대처한다.

⑧ 상담자가 되거나 충고해 주는 역할을 하면 안 된다.

(3)소집단의 분위기 조성

① 모든 사람을 참여하게끔 용기를 북돋우는 역할을 한다.

② 모든 구성원을 주의 깊게 관찰하고 친해진다.

③ 주제에 대한 주테마에 토의를 집중시킨다.

④ 앞서 한 주제들과의 관련을 상기시키고 토의를 진행한다.

⑤ 모든 사람의 견해를 이해하도록 노력하고 비판하지 않는다.

⑥ 지적인 것보다는 인간미 넘치게 주제의 내용 범위 내에서 토의를 유 도 한다.

⑦ 우리가 공통적으로 가지고 있는 것을 더 강조하고 의견 차이에 대해 서는 너는 옳고 너는 그르다고 하지 않는다.

⑧ 상호 경쟁심리, 비판 심리를 사전에 방지한다.

⑨ 토의를 지배하거나 혼자 하는 것을 삼간다. 필요 없는 말을 많이 하 는 것 보다 말 아 하는 리더가 낫다. 듣는 자의 편에 서고 가르치지 않는다. 전문가나 권위 있는 선생이기보다는 듣는 편이 낫다.

⑩ 상담자가 되지 않는다.

⑪ 어려운 질문에 당황하지 말고, 충고를 해주는 것도 적절하지 못하다.

⑫ 구성원이 졸거나 토의 진행을 방해하거나 참여하지 않을 경우 지혜롭 게 대처해야한다.

(4)집단 토의에서 리더의 자기 평가

① 내가 너무 성급히 판단을 내리도록 강요하지 않았던가?

② 내가 그룹이 알맞은 속도로 토론을 진행하도록 했던가?

③ 그룹의 토론이 궤도에서 벗어나지 읺았던가?

④ 리더로서 내가 말을 많이 하거나 너무 적게 하지 않았던가?

⑤ 그룹이 주제에만 너무 매달리고 집단 구성원이 원하는 만큼 그들의 생각을 털어놓을 기회를 가지지 못하지 않았던가?

⑥ 누군가가 토론을 지배하지 않았던가?

⑦ 충분한 설명을 하기도 전에 다른 사람의 생각에 비판을 가지지 않았 던가?

⑧ 집단 구성원들이 서로 상대방에게 잘 반응을 하였던가?

⑨ 집단구성원들이 참여의식을 가지고 토론하였던가?

⑩ 토론을 마치고 요약을 하였던가?

3.집단 역동의 효과

집단역동성에 대한 교육은 개개인을 변화시킨다. 생각, 태도, 사고를 변화시켜 행동변화 이르게 한다. 그 결과 적극적, 창조적 행동을 하게 되고 자신감을 갖고 책임지고 일하게 한다. 긍지와 자부심을 갖고 긍정적으로 일하게 된다. 이와 같은 변화를 가져오게 하는 집단역동의 효과는 어떻게 이루어지는가? 그것은 집단역동의 상승효과, 집단역동의 결합효과, 집단역동의 확산효과 등으로 나누어 살펴볼 수 있다.(권기성. 최진석,1995 : 197-199)

(1)집단역동의 상승효과

집단역동성에는 상승효과(synergitic effect)가 나타난다.

규범은 처음에는 존재하지 않았으나 상호작용을 통하여 새롭게 생성된다.

이런 상호작용을 시너지 효과라고 하며 이는 집단의 산출이 질적, 양적인 면에 서 투입의 합과 다를 때 나타난다.

집단 내에서 1+1=2의 합으로 나타나는 것이 아니라 1+1>2의 힘을 발휘하는 데, 이 같은 상호효과가 나타나게 된다.

*시너지(Synergy)효과란 근육이나 신경들이 결합되어 근육이나 신경을 단 순히 합쳐 놓은 것이 아니라 그 이상의 힘을 발휘하는 활동이다.

집단역동성에서는 상승작용, 상승효과가 나타나게 되는데 진행과정에서 긍정적 시너지가 나타나게 유지 되도록 해야한다.

(2)집단역동의 결합효과(Assembly Effect)

집단구성원들이 지니고 있는 특별한 특성에 의해서 발생되는 효과와는 달리 집 단 내에 있는 사람들의 특정결합의 결과로 발생하는 집단행동의 변화를 의미한 다.

▶예 : 화학반응(산화, 환원, 분해, 부가반응, 탈수, 수화반응, 치환반 응 등)

(3)집단역동의 확산효과(diffusion Effect)

집단을 구성하고 있는 부분들에게 보이지 않는 힘을 행사하여 영향을 미친다.

▶예 : 집단구성원들의 사기앙양으로 높은 성과를 달성한다든지 외부 집단과 갈등 상태에 있을 때 또는 위기 시에 평상시 보다 훨씬 협동 단결하여 외부 집단과 경쟁하고 고통을 감수하는 것.

(4)기타 효과

집단역동의 과정은 곧 힘의 전달과정이기 때문에 말하고 생각하고 행동 하는 것이 보이지 않게 상호작용을 하고 영향을 미치게 된다.

*집단역동성에서 나타나는 현상*

-삼투성(Osmosis), 유체 정역학 압력(Hydrostatic Pressure),동태적 균형상태 (Dynamics Eqilibrium)등 -동일한 방향으로 변화할 것으로 예상

*리피트(Lippitt) : 집단역동성이 이루어지는 현상을 행동 감염이라고 함.

(끊임없는 상승작용의 효과에 의해 일정한 방향으로 변화를 가져오게 함.)

4.청소년지도의 집단역동의 제기법

* 규범적 관점 : 집단이 바람직하게 되기 위하여 어떻게 조직되고 행 동되어야 하는가를 집단 역동으로 보는 것

- 민주적 리더십, 성원의 참여, 전체적 협동이 있어야 한다고 함.

* 기법 위주의 관점 : 집단을 활성화시킬 수 있는 여러 기법 모두를 합한 것을 집단 역동으로 본다.

◐ 집단역동의 기법 ◑

커뮤니케이션기법	토론중심형기법
1.브레민스토밍 기법 2.역할 연기 3.소시오메트리 4.감수성 훈련	5.심포지움 6. 세미나 7. 배심토론 8. 소집단 원탁토론 9.소집단 분과토론

(1)브레인스토밍 기법

브레인스토밍기법(brainstorming)이란 용어 그대로 사람의 뇌(brain) 를 마치 폭풍우가 몰아치듯(storming)하는 토론기법으로서, 여러 사람의 지혜를 모아 해결책을 마련하는 토의기법이다.

*문제→많은 아이디어산출(기술)→집단적 사고단계와 평가단계로 이루어짐.

*많은 아이디어가 연쇄반응으로 속출하게되어 집단사고의 독창성과 각자의 개 성, 경험에 따라 각각 다른 아이디어를 낼 수 있는 유연성을 제공하고, 일체 의 비판을 보류하므로 심리적인 안정과 해방감을 공유할 수 이상적인 상황을 조성 제공한다.

① 이 기법은 회의라고 부르나 사실은 명령, 지시사항의 하달에 그쳐 온 기존의 많은 회의에 이용되어 조직을 활성화시킬 수 있는 좋은 기 법이다.

② 이 기법의 효율성을 제고시킬 수 있으려면 집단이 구성원들 간에 어느 정도 친밀감이 있고, 완전한 의사발표의 자유가 용납될 수 있어 야 한다.

*회의진행의 일반적 네 가지 규칙(rule)

① 부정적 비판은 허락되지 않는다. 모든 아이디어는 정확하게 똑같은 방식으로 취급되어져야 한다.

② 많은 아이디어가 나올수록 더 좋다.

③ 조합과 확대가 요구된다.

④ 얽매이지 않고 자유스럽게 진행하는 것이 요구된다.

(2)역할 연기

역할연기(role palying)란 집단의 구성원의 사회적 폭이 얼마나 알아 보기 위해 집단에 상황을 제시하고 그 집단구성원에게 연기를 하도록 하는 것으로 연기자가 주어진 상황의 문제를 실제로 해결하기 위해 연기를 하는 동안 관찰자는 성원의 상호작용, 집단분위기, 대상자의 성격을 파악함.

* 심리극(psycho drama) : 개인의 심리문제를 다룰 경우

* 사회극(sociodrama) : 집단 문제를 다룰 경우

(3)소시오메트리(sociometry)

동료, 집단, 사회를 뜻하는 라틴어 ‘소시우스(socius)'와 측정을 뜻하 는 ’메트룸(metrum)'을 결합한 말로서 집단의 상호 관계를 측정하는 이론 과 기술을 말함.

* 모레노(J. Moreno)에 의해 발전됨

◉집단역학을 집중적으로 연구함. 집단행동을 진단, 평가하고 개선하는데 크게 기여함. ☞인간관계를 측정하고 파악하는 도구제시: 소시오그램(sociogram) 소시오메트릭스(sociometrics) ☞집단행동을 개선하는 방법 : 역할연기((role palying)
소시오 그램	*관찰, 검사, 면접 등 여러 방법에 의하여 성원들이 서로 좋아하고 싫어하는 관계를 파악한 뒤 구성원들 사이의 선호, 무관심, 거부관계를 그림으로 나타낸 것임. *그림을 통해 선호지위나 자생적 지도자, 집단내의 전체적인 서열관계, 집단내의 하위집단 내의 세력집단과 비 세력 집단, 정규 지위, 주변 지위, 고립지위를 한 눈에 찾아볼 수 있음.
소시오 메트릭스	*선호 관계를 1, 무관심을0, 그리고 거부관계를 -1로 표시하고, 각자의 선호신분지수(choice status index)를 파악한 다음 가장 높은 지수를 얻은 사람을 집단의 지도자로 간주한다. 선호신분지수는 선호 총계를 총 구성원 수에서 자기를 뺀 수로 나누면 됨. *집단의 응집력 파악. *응집력이 높은 집단-집단행동에서 구성원들의 참여도가 높고 집단의 효율성과 성과도 높은 성향을 나타냄. *집단구성원의 정서적 관계를 중심으로 구성원사이의 상호관계, 하위집단 구조, 선호인물과 응집성을 계량적으로 측정하는 방법을 제시해줌으로 집단을 진단하고 집단행동을 이해하는 데 도움을 줌.

(4)감수성 훈련

감수성 훈련(sensitivity trancing)은 T(trancing)그룹훈련 또는 참 만남의 집단(encounter group)훈련이라고도 함.

이 방법은 조직 생활을 하면서 여러 인간 관계 문제들을 집단훈련을 경 험해 봄으로써 이에 대한 감수성을 기르고, 훈련을 통해 길러진 감수성을 실제 조직생활에 적용함으로써 조직을 활성화하는데 목적을 둠. 감수성을 기른다는 점에서 일종의 정서개발훈련이며 주로 10～15명으로 구성됨.

▣훈련집단의 명칭

*집단명칭	*훈련참가자
가족집단(Family group)	같은 과업집단, 같은 학급의 동료
사촌집단(cousin group)	학교는 같으나 반이 다른 사람들의 모임
이방인집단(stranger group)	전혀 다른 사람들로 구성되어 서로 알지 못하는 경우

♣지도자, 토의 주제가 없어 비 구조적인 성격을 가짐.

-훈련담당자는 간접적 도움만 줌,(건설적인 토의가 이루어지고, 피드백이 원활 하게 되도록 도움을 줌,)

-행동에 대한 민감성을 기름,

-집단에 유익할 수 있는 행동이 무엇인가를 스스로 찾게됨.

-참가자의 개방적 태도, 질문이나 행동이 수용되지 못할 때 소기의 성과 를 거둘 수 없음. 심리적 비용이 듬,

♣ 이 기법은 청소년들의 심리적인 문제나 사회적인 문제를 다루기 위해 형성되며 자신의 행동과 기타 타인의 행동에 대하여 통찰력을 제공해줌.

특히 개인의 심리적인 문제의 해결방식으로 사전단계에서도 취급되어야 할 지도 방법이며, 자기 자신의 장단점을 파악하기 위하여 자기노출과 의지를 요구함.

(5)심포지엄

심포지엄(symposium)은 집단토론 방식으로 실제 청소년지도에서 효과적으로 활용할 수 있는 기법임.

심포지엄의 방법

* 2～5명의 권위 있는 해당 분야 전문가로 구성되며 의장의 개회사 이후 각자 2～30분간 공식발표를 의장의 사회나 진행주도에 따라 진행됨.

* 발표자간의 대화, 상호토론, 발표자와 청중학습자간의 상호의견 교환은 허용되지 않음.(논쟁, 논박하거나 극심한 이견제시 하는 경우는 드물다.)

*준비된 공식적 의견 발표만 해야함.

* 참석자들은 전문가와 청중, 학습자 모두가 전문적, 특정 주제 분야에 관한 체계적, 전문적 지식과 정보를 다양하고 심도 있게 얻을 수 있음.

학습효과도 기대하게 됨.

장 점	단 점
*강의나 강연 등에 비해 효과적임. *한사람에 의한 주입식 지식 정보의 전달이 아니어서 여러 사람에 의한 여러 의견의 수렴, 제시가 가능하다는 점. *청중의 지루함이나 상투적인 무관심한 참여태도 등을 극복할 수 있음.	*단상토론에서는 일반 청중의 직접적 토론 참여가 전혀 허용되지 않아 청중학습자들이 피동적, 수동적 존재화하기 쉽고 주체적인 학습을 수행하기 어렵다는 점. *발표 내용간의 중복과 오류, 혼동, 과다한 주관적 판단과 의견이 제시될 우려가 높음. *타인의 의견수렴, 자신의 발표내용에 대한 수정, 보완의 재검토를 얻지 못함.

(6)세미나

세미나(seminar)는 집단학습기법으로서 대학, 대학원 강의와 사회교육 기관에 서의 성인학습에 많이 활용함. 청소년지도교육과정에서 청소년들 이 일정한 주 제를 설정하여 세미나 방식을 활용하여 큰 효과를 거둘 수 있음. 세미나란 본 래 50명 이하 또는 5～30명 정도의 소수 집단 원을 참 여자로 구성함.

목적은 참여자들에게 권위 있는 전문연구진의 주도하에 당해 분야에 관한 전 문적 연수나 훈련의 기회를 제공하려는 데 있다.

(7)배심토론

◉ 배심토론을 할 때 유의할 사항

배심토론(panel)이란 사회자의 진행에 의해, 특정의 주제에 관하여 3～6명의 패 널 구성원이, 청중 앞에서 유목적 대화의 형태로 토론을 하게 되는 학습기법을 의미함.

① 충실한 사전 토론 계획 수립과 사회자의 발의 및 토론 진행 능력, 다양한 패널토론자의 구성이 매우 중요한 변수로 고려되어야함.

② 배심토론이 소수구성원에 의해 독점되거나 한 토론자가 5분 이상의 과잉 발언으로 제한된 시간을 독점하는 것은 배제 되어야한다.

③ 배심토론 시 패널구성원의 선정은 학습효과에 매우 결정적인 영향을 미치는 중요한 변수이므로 신중을 기해야한다.

④ 배심토론은 패널 구성원간에 공식적․체계적인 보고나 발표가 아닌 다소 비공식적인 대화를 중심으로 이루어지므로 체계적이고 논리 정 연한 지식․정보의 제시는 어려울 때가 많다.

⑤ 배심토론이 단순히 사회자와 패널 구성원들만의 관심과 흥미에 의 해서 진행되지 않도록 배려하여야 한다.

(8)소집단 원탁토론

소집단 원탁토론기법(small group round table discussion)은 토론 모임의 구 성단위가 보통 5～20명 이하의 소집단이라는 점, 모든 구성원이 상호 대등한 토 론회 구성원의 자격으로 참여하여 원탁에서 직접 대면하여 정해진 주제에 대해 자유로이 서로의 아이디어와 의견을 교환하는 모임.

(9)소집단 분과토론

소집단 분과토론이란 허들그룹(huddle group)과 버즈그룹(buzz group)이라하 여, 이것은 활발한 토의진행을 위해 모든 구성원이 다함께 토의해 직접 참여하 기 어려운 대집단을 약 5～12명 2정도의 소집단으로 나누어 분과형태의 토론을 진행하게 하는 것이다.

☞소집단분과의 학습기법을 적용할 때 유의할 사항☜

1. 소집단과의 토론주제 및 실제 토의내용은 전체집단의 대 토론 주제에 직결되 는 것이어야 한다.

2. 소집단별 분과토론의 내용이 정확하게 기록자나 분과의장에 의해 파악되어야 하며 그 결과들이 본회 개최 시 전체집단구성원에게도 충분히 정확하게 전달됨 으로써 합의로운 결론에 이르도록 연결되어야 한다.

3. 버즈 그룹이나 허들그룹 등 소집단 분과토론기법은 집단의 규모와 집단 구성 원의 성격, 토의주제의 성격과 유형 등에 따라 다양하게 변형될 수 있는 것이므 로 다른 토론학습기법과 병용하여 활용할 때 보다 효과적일 수 있을 것이다.

5. 청소년지도 집단역동의 실습

(1)집단 확신수련 실습

*연구자들(Rich & Schroder,1976)정의 : 확신 행동은 감정 표현을 통하여 대인 관계 상황에서 강화(reinforcement)를 찾거나, 유지하거나, 혹은 높아는 기술이다. 또한 확신 행동은 그러한 표현으로 강화의 손실이나 벌의 위험이 잇게 될 때를 예측한다.

* 효과적인 수련 : 확신반응획득, 확신반응하기, 확신반응형성과 강화, 확신 행동의 일반화를 포함함을 주장 ( 홍성열,1997 : 554-558).

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___자신 있는 청소년 행동을 유도하기 위한 행동유형-___

① 대화를 주도하기 혹은 당신이 모르는 청소년이 요청하도록 만들기

② 반대하는 의견을 갖거나 혹은 반대로 행동하는 청소년들 중 한사람과 맞부딪치기

③ 친한 친구에게 부정적인 피드백을 주거나 혹은 잘 아는 주제에 관해서 이야기하는 청소년에게 부정적인 피드백주기

④ 당신의 의견이나 행동에 비평하는 청소년에게 대응하기

⑤ 다른 청소년에게 어떤 것을 빌려 받거나 빌려주기 혹은 당신에게 어떤 것을 하도록 하는 요청을 약화시키기

⑥ 식당이나 혹은 비슷한 장면에서 서비스를 주관하기

⑦ 약물을 사용토록 하는 동료의 압박에 저항하기

⑧ 동의를 얻기 : 자신이 한 일에 대해서 긍정적인 반응을 만들기

⑨ 다른 청소년에게 의하기

⑩ 개인적인 실수나 무지를 받아들이기

⑪ 다른 청소년과 더불어 지루한 시간을 조절하기

(자료 : Gambril & Richey, 1975)