포토카드 중복 재배송

[YEONG]

8기 키트 포토카드 중에 단체 포토카드가 같은 걸로 두 장 와서 오늘 재배송 받게 되었는데..

저는 누락된 다른 단체 포토카드가 오는줄 알았는데, 이번엔 형원님 아이엠님 함께 있는 유닛 포토카드가 왔어요

중복된 포토카드 파기한 거 확인하고 보내주신대서 메일도 보내놨는데 왜 유닛 포토카드로 보내주신 걸까요..

첫 키트인데 좀 당황스럽네요^^;;

[YEONG]

파기하래서 했고, 운송장에도 단체2 라고 되어 있어서 당연히 단체 포토카드겠거니 했는데 정말 당황스럽네요..
불량 교환은 1회만 가능하다는데 더이상 방법이 없는걸까요ㅠㅠ

[창규니야옹]

YEONG 본인들이 실수한거니 다시 얘기하면 해주지 않을까요ㅠㅠ 시간은 또 걸리겠지만… 전 다시 말해볼거같아요

[YEONG]

창규니야옹 네, 다시 메일은 보내봐야겠네요..

[사랑펀치]

아 중복된거는 파기하고 보내는 조건도 있어요?사진으로 확인하나요?
그렇게 하는줄은 첨 알았네요; 헐

[YEONG]

네, 중복으로 온 단체 포토카드 십자 모양으로 자른 다음에 사진 찍어서 회신하라고 불량 문의했을 때 답 메일 주시더라고요..
사진 확인도 했을텐데 엉뚱한 포토카드로 와서 좀 더 속상합니다ㅠㅠ