[소식]밸브, MSFS 다운로드 시간이 스팀 환불 요청에 영향을 끼치지 않을 것이라 밝혀

[Plan (이승준)]

스팀에서 MSFS(Microsoft Flight Simulator)를 구매하신 분들 중에서, 초반 컨텐츠 다운로드가 몇 시간이 지나도록 종료되지 않아 환불을 요청하려 하는데 진행이 되지 않는 부분에 대한 논란이 많습니다.

스팀의 환불 정책은 게임을 플레이한지 2시간 이내에만 환불을 진행할 수 있도록 명시하고 있는데, MSFS는 본 게임을 시작하지 않고서도 2시간을 컨텐츠 다운로드에 다 써버리기에 발생하는 문제점인데요.

유저들 사이에서 논란이 많자, 해외 유명 게임 정보지인 PCGamer에서 스팀 담당자에게 문의를 넣었습니다.

PCGamer의 문의에 대해서 밸브 마케팅 부사장(VP of Marketing) Doug Lombardi가 답변을 하였는데, "추가적인 컨텐츠를 당신의 컴퓨터에 다운 받을 때 소요되는 시간은 스팀 환불 정책에 반영되지 않습니다." 라며 "우리는 마이크로소프트와 함께 우리가 다운로드 경험을 개선시킬 수 있는지 확인하고 있습니다." 라고 밝혔습니다.

위 담당자의 말에 따르면, 확실한 것은 MSFS의 부가 컨텐츠를 다운받는데 걸리는 시간은 스팀 환불 정책에 반영되지 않아 온전히 게임을 플레이 한 시간으로 2시간 이내에는 환불을 신청할 수 있을 것으로 보이며, 마이크로소프트와 함께 다운로드 개선을 논의하고 있는 것으로 보면 아마도 곧 스팀에서 MSFS를 구입하신 분들은 조금 더 나은 다운로드를 진행하실 수 있을 것으로 보입니다 (어쩌면 밸브 서버로 묶일 수도 있겠네요).

보다 자세한 사항은 아래 원문을 참고하세요.

https://www.pcgamer.com/valve-says-the-time-it-takes-to-download-microsoft-flight-simulator-wont-affect-refund-requests/

[플심20김혜성]

설치 과정과 셋업이 너무 고통스러운 게임.. 후..

[Delta Air Lines, Inc. (이세윤)]

애초에 2시간도 뭐 말이 2시간이지 광랜으로 받으면 3-4시간 걸리는것 같던데요 ㅋㅋ

[김희섭-기장]

전 18일 새벽 00시 50분에 다운받았는데 55분정도 걸렸는데요

[박권석]

조금 지나서 몰릴때는 상당히 걸리신분도 많았었던것 같습니다 저도 거의 3시간 정도 걸렸습니다. ㅠ