노인상담 사례관리

[6조/임춘화]

노인상담 사례관리 교육을 수강하며 노인과의 상담에 있어서 쉬운말로 천천히 물어보고 큰소리로 말하되
톤을높이면 부정적인
느낌으로 전달될수 있다는
것을 알게되었고 소통은
말이 아니라 감정임을
알게되어 잘 관찰하고
적극적인 경청과함께
칭찬과 공감하는것이
중요하다고 느꼈으며
또한 지역사회 연계의
중요성도 알게 되어 이번
교육이 생활지원사로서
많은도움이 되었기에
현장에서 실천을 해봐야
겠습니다