전반적 흐름:
압박면접 느낌은 아니었고 면접관님 두 분 모두 최대한 편안하게 이야기하면 된다고 분위기를 만들어 주셨습니다. 면접 스터디와 인강을 들으면서 공유해주신 내용 복기하면서 틀에서 벗어나지 않게 대답하려 노력했고, 답변에 대한 꼬리 질문도 많지 않았습니다. 전반적으로 부드러운 분위기였습니다.
*경험형/상황형 문제(6/11 오전)
경험형- 근무하고 싶은 부처, 직무 준비한 것들
상황형-당신은 공익요원 관리담당자이다. 평소 성실하고 책임감이 있다고 인정받은 A공익요원이 허락받지 않은 아르바이트를 하다 적발되어처벌을 받아야하는 상황이다. A공익요원은 생계가 어려워서 했다고 주장하고 있다. 실제로 조사를 해보니 생계가 아주 곤란한 상황은 아지지만 어려움은 있는 것으로 조사되었다. 담당자로서 어떻게 대응할 것인가
내 답안:
-공익근무 요원과 면담 뒤 상황을 면밀하게 파악
-상관님께 보고드림
-행정 선례 및 관계 법령, 법규 확인
-상관님의 지시와 법령에 따라 알맞은 처분
-추후 유사한 사례 발생하지 않도록 공익근무요원 대상 교육 실시
-경제적 어려움이 있는 공무원에게 도움이 될 만한 정책 찾아보고 도움
면접 질문
-이런 일이 벌어지지 않기 위해 뭐가 필요한가?
교육이 먼저 진행되어야 발생하지 않을 거라고 생각함
-이런 일을 막기 위한 방법을 더 계속 물어보심. 잠시 숙고한 뒤 말씀드리겠다고 한 뒤 생각해봤는데 생각 안남. 공익근무요원과 평소 원할한소통을 하는 것이라고 먼저 말씀드린 뒤 공무원의 민원 업무도 국민들의의견들을 듣는 것처럼 공익근무요원들의 고충이나 이런 것도 제안할 수있는 창구를 만들면 좋지 않을까(답변을 계속 요구하셔서 대충 이상하게 말한 것 같은 느낌)
-동료들이 처분이 너무 과한거 아니냐고 하면 뭐라고 할건지?
인간성이 없어보이고 그럴지라도 공무원은 법령을 준수해야하는 의무가 우선이기에 그러한 사정을 말씀드리며 소통할 것. 오해는 시간이 지나면 풀릴 거라고 생각함
-공익근무요원과의 껄끄러움 어떻게 할 것인가?
위 질문과 비슷하게 말씀드림. 법령을 따라서 처리할 수밖에 없었음을설명, 이해를 구할 것.
-규정을 어기거나 했던 경험?
규정을 지키고 도덕성을 중시하는 성격이라 크게 규정을 어긴 적은 없었음. 고등학교 때 무단횡단 해 본 적 있다고 말씀드림. 생각해보겠다고 말씀드렸는데 없으면 괜찮다고 하심.
-조직 내에서 바꾸거나 개선하고 싶은 것 의견 낸 적 있는지?
전 직장에서 ——사례가 있었는데 동료와 상의하고 상사님께 보고드려서 개선한 경험이 있음
->그 과정에서 뭐가 어려웠는지 물어보심
문화적 차이도 있고 동료 설득하는 게 어려웠고 충분히 이야기를 나누고직접 보여주는 등을 통해 해결함
경험형 질문
-어려웠던 일인데 극복한 사례 있었는지?
근무하면서 어려웠던 일 소통으로 극복한 것 말씀드림
-문화체육관광부를 선택한 이유는?
사회적 기업에서 봉사활동 했던 것처럼 사회적 기업과 공익에 관심이 많았다. 제 전문성을 살려서 공익을 위한 일을 하는데 문화체육관광부의직무에 맞을 것 같았다
-봉사활동도 그렇고 전문성을 많이 쌓은 것 같은데 원래부터 이 직무를염두에 두고 한 것인지?
글로벌한 업무를 하고 싶어해서 영어 전문성을 키우려고 노력했다.
-전문성을 기르면서 가장 어려웠던 경험? (인생에서도 좋고)
성격이 외향적이진 않은데 외국 친구들을 사귀는 부분이 처음에는 어려웠지만 적극적으로 ~~극복한 부분 말씀드림
-문화체육관광부의 정책? 암튼 개선할 부분, 고쳐야 할 부분이 뭐라고생각하는지
(면접 강의 때 안좋은 거, 부정적인거 말하지 말라고 하셔서) 딱히 없었다고 말씀드림. 한국관광공사와 문체부가 협업하여 만든 영상들고 스토리텔링이라서 너무 좋았고, 손흥민 선수를 명예홍보대사로 임명한 것도너무 좋다고 생각했다고 말씀드리면서 딱히 개선해야할 부분을 말씀드리진 않음
-문체부에서 내 어떤 전문성을 살려 일하고 싶은지
스토리텔링 형식으로 블로그 홍보 콘텐츠들을 작성한 경험- 우리 문화를 홍보하고 알리는데 스토리텔링이 매우 중요하다고 생각. 콘텐츠 개발경험 적극 활용하겠다고 말씀드림.
5분 스피치
출장비 허위로 작성해서 낸 공무원 발각됨. 다른 공무원들도 검사하니무더기 속출한 상황. 여기서 도출할 수 있는 공직가치와 필요한 공직자의 자세는?
최근 2022년 5월부터 이해충돌방지법이 시행되고 있고 작년에 일어났던 lh 사건 등 공직자의 청렴성이 사회의 중요한 화두로 일어나고 있다. 추출한 공직 가치로는 청렴성, 공정성, 애국심이다.
청렴성은 ....(내 사례).... 공무원이 된다면 이해충돌 방지법을 꼼꼼히 숙지하고 시행되는 교육을 충실히 받으며 청렴성을 지키기 위해 노력하겠다. 공정성...(내 경험 중 공정성을 위해 노력한 사례 제시) 공무원은 헌법제 7조 1항의 국민에 대한 봉사자이므로 모든 업무를 공정하게 처리하는 게 중요하다고 생각한다. 한 쪽에 치우치지 않고 업무를 처리하도록노력하겠다
애국심...불법으로 출장비를 받아낸 공직자들은 국민의 세금을 그만큼소중하게 여기지 않는다는 뜻과 함께 애국심이 부족한 것으로 보인다. (내 애국심 사례) 이러한 것도 애국심이지만 공무원이 되면 내 자리, 맡겨진 직분에서 최선을 다하는 것도 애국이라고 생각하기에 열정적으로일하는 공무원이 되겠다.
-이런일이 발생하는 이유?원인은 무엇이라고 생각하냐?
외부적, 내부적 요인들이 있을 수 있다고 생각: 외부적으로는 철저히 검증하지 않아도 보고할 수 있게 된 시스템 문제 있을 수 있고
내부적: 공무원 개인의 도덕성, 청렴성 문제
-문체부 직무에 위 가치들이 왜 중요하다고 생각하는지?
공무원은 국민의 봉사자로서 모든 일을 공정하게 처리해야하기 때문에중요하다고 생각함