금일 0시 42분경 발생한 갑작스러운 서버 불안정 현상으로
게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
새벽 시간대 갑작스럽게 점검 안내가 노출된 것은
파트너 인프라 서비스 업체의 네트워크 작업 중 예기치 못한 오류로 인해
서비스가 일시적으로 불안정해지면서 과거 점검 시 사용된 안내 창이 노출된 현상이었습니다.
문제를 확인한 즉시 인프라 파트너사와 함께 원인 파악 및 조치를 진행하여 시스템을 정상화했습니다.
늦은 시간 오딘을 즐기고 계셨던 전사님들께서 많이 당황하셨을 텐데,
정확한 원인에 대한 안내가 다소 지체된 점 거듭 죄송하다는 말씀을 드립니다.
앞으로는 이와 같은 장애가 재발하지 않도록 서버 모니터링을 더욱 강화하고,
동일한 현상이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
특히 5주년 업데이트라는 큰 축제를 앞두고 전사님들께
더욱 쾌적하고 안정적인 서비스를 제공해 드려야 하는 시점인 만큼,
앞으로의 업데이트 준비와 서비스 안정성에 더욱 만전을 기하겠습니다.
갑작스러운 장애로 불편을 겪으신 전사님들께 죄송한 마음을 담아
아래와 같이 보상을 준비했습니다.
Ⅰ. 서버 불안정 현상 보상
- 광명의 11회 아바타/탈 것/무기 형상 소환 선택권 1개
- 노른의 동전 50개
- 골드 5,000,000
· 지급 기간: 6/16(화) 13:00 ~ 6/22(월) 23:59까지
· 지급 방법: 게임 접속 시, 계정 우편함으로 보상 지급
· 기존 가입된 계정에만 지급됩니다.
※ 우편 보상 획득 기간 만료 이후에는 보상을 획득할 수 없으며, 재지급이 불가합니다.
다시 한번 오딘을 아껴주시고 플레이해 주시는 전사님께
심려를 끼쳐드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
