금일 0시 42분경 발생한 갑작스러운 서버 불안정 현상으로
게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
새벽 시간대 갑작스럽게 점검 안내가 노출된 것은
파트너 인프라 서비스 업체의 네트워크 작업 중 예기치 못한 오류로 인해
서비스가 일시적으로 불안정해지면서 과거 점검 시 사용된 안내 창이 노출된 현상이었습니다.
문제를 확인한 즉시 인프라 파트너사와 함께 원인 파악 및 조치를 진행하여 시스템을 정상화했습니다.
늦은 시간 오딘을 즐기고 계셨던 전사님들께서 많이 당황하셨을 텐데,
정확한 원인에 대한 안내가 다소 지체된 점 거듭 죄송하다는 말씀을 드립니다.
앞으로는 이와 같은 장애가 재발하지 않도록 서버 모니터링을 더욱 강화하고,
동일한 현상이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
특히 5주년 업데이트라는 큰 축제를 앞두고 전사님들께
더욱 쾌적하고 안정적인 서비스를 제공해 드려야 하는 시점인 만큼,
앞으로의 업데이트 준비와 서비스 안정성에 더욱 만전을 기하겠습니다.
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앞으로는 이와 같은 장애가 재발하지 않도록 서버 모니터링을 더욱 강화한다고 해놓고 안했나보네?
아니면 강화실패 전문 게임답게 강화 실패했나?
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