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자주 묻는 질문(FAQ)

[결제]PC 결제 후 보관함에서 구매한 아이템이 확인되지 않아요.

작성자CM토르|작성시간24.11.27|조회수669 목록 댓글 0

게임 내에서 결제 시도 후 결제 확인 팝업 창의 '확인' 버튼을 클릭하지 않고

팝업창을 닫은 상태에서 구글 플레이 스토어 웹 페이지에서 결제 완료 시,

보관함에서 구매한 아이템이 확인되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

 

이에 대한 조치 방법을 안내해 드리니 게임 이용에 참고 부탁드립니다.


■ 결제 후 미수령된 상품 수령 방법
 - 1. 동일한 상품 재결제 시도

 - 2. 구글 플레이 스토어 내 '이미 보유하고 있는 아이템입니다.' 오류 팝업의 [확인] 버튼 선택

 - 3. 게임 클라이언트 내 Google Play 결제 확인 팝업의 [확인] 버튼 선택

 - 4. [보관함] 탭에서 구매한 아이템 확인 가능

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