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막생정

[후기]내 에어팟 프로에서 쥐 소리가 난다 ?! 에어팟 프로 사운드 결함 수리 후기

작성자이제노 프로사랑러|작성시간20.12.16|조회수18,667 목록 댓글 91

ㅎㅇㅎㅇ 나처럼 에어팟 프로에서 쥐 소리(리얼 쥐가 아니고 찌직 하는 되게 기분 나쁜 소리)가 나는데에 의문을 가지고 있을 원더풀걸들에게 이 글을 바칩니다.

 

쥐소리가 나기 시작한 시기: 대략 ios 14로 업데이트한 이후인것 같음 왜냐면 그전엔 잘 썼으니까 ㅎㅅㅎ 사실 쥐소리난지는 한달 넘은것 같은데 어쩔땐 소리가 안나기도 해서 잊고있다가 오늘 유독 너무 심해서 네이버에 바로 에어팟 틱틱을 검색함 !

역시 나와 같은 고민을 하는 사람들이 많더라구 

그리고 내가 고객센터에 연락을 할 수 있게 용기를 준 위 블로거에게 감사를 표합니다.

(블로거와 일면식이 있거나 홍보 일시 대한민국 전통 방식인 능지처참으로 생을 마무리 하겠슴 )

본문에 쓴 글은 내가 느끼던 고통을 완벽히 설명 하고 있었고, 해당 이슈로 상품을 교체 받은 분의 사례와 방법까지 친절히 올려놓았슴

 

그래서 바로 애플 고객센터에 전화했슴

12분 통화시간 보임?애플 통화대기 길어지면 심심하니까 노래 틀어줄게 뭐 들을래?함서 노래 틀어줌 1번 대중가요 2번 클래식 3번 재즈 그 이후는 모르겠슴 난 바로 1번 눌렀으니까  TMI: 딘의 인스타그램 틀어줌 노래는 감미롭긴 한데 음질은 안감미로웠슴 귀 찢어져

 상담사분께 나의 고충을 말씀드리자 일단 어제 업뎃 된 ios 14.3으로 업뎃을 해보고 페어링을 다시해보고 그래도 안될시 재연락달라고 하셨슴 아주 친절하심 근데 애플 고객센터는 항상 느끼는건데 서버가 외국인건지 말하고나면 텀이 있고나서 대답을 함 그게 좀 거슬령,,그래도 큰 문제는 아니니까 껄껄

업뎃하고 페어링 다시 하고 혹시 나의 귀에 있는 개기름 문제인가 싶어 알콜스왑으로 빡빢닦아도 쥐는 사라지지않았슴 그래서 재통화를 했고 위 메일로 받았던 케이스 번호를 부르니 수월하게 상담이 가능했슴 부산에 있는 애플 연계 고객센터 위치와 번호를 알려주겠다고 했슴

다행히 당일 예약이 가능해서 미리 예약하고 감 혹시 갈 사람들 무조건!!!!예약 하고 가삼 가면 사람 짱많음..거의 한시간 대기 해야함 

 

센터에 들어가면 일단 qr코드를 찍고 방문명부를 적고 손소독제를 챱챱바르고 직원분한테 가서 저 예약했어영 하면 예약조회를 해보시곤 잠시 대기하라고 하심. 몇분 기다리면서 아이맥 구경도 하고 호기롭게 '흠흠 좋긴하네 사볼까' 하고 네이버에 가격 쳤다가 때려치기를 반복하다보면 내 이름을 호명함 그럼 뛰어가서(생각보다 매장이 큼) 찍찍거리는 에어팟 보여주고 증상을 얘기하면  됨 한 20분 기다렸어 나는!! 그러면 다시 내 이름을 불러줌 호다닥 뛰어가면 증상과 해결방법을 설명해줌

 

본인들이 확인한 결과 이건 기기의 결함이다!! 라고 하면서 해당 화면을 보여줌 2020.10월 전에 만들어진 에어팟프로들이 해당 이슈가 있었다고 함 내가 산건 2019년 10월?제조 상품이었고 구매는 1월에 했음 보통 이 경우에 리퍼를 해준다고 생각하시는 분들이 많은데 그건 아니고 보증기간이 1년에서 2년으로 늘어나는 것이다 라고 설명을 해주심 그러면서 찍찍거리는 유닛을 가져가시고 새!!!유!!!닛!!!으로 교환해주심 내가 혹시나 해서 "리퍼 제품인가여?"했더니 ㄴㄴ 새거임 이래서 속으로만 소리지름 

히터 넘 빵빵해서 카메라에 김 꼈슴 싀앙 일련 번호 가릴 필요 없군 ㄱㅇㄷ

근데 유닛 교환하고 남는 이어팁을 손에 뿌려주시더라고 그래서 내가 "다 끝났나요?저 가면 되나요?" 하니까 " 아 여기 서명해주시구요.가시면 되세요." 해서 아 네...하고 서명했는데 진짜 날 보낼 셈이더라고??그래서 저 혹시 비닐이라도 좀..하니까 그제서야 알았다는듯이 비닐에 넣어주심 ㅎㅎ 

모든 서비스가 끝나면 아이클라우드 계정 메일로 이런거 보내줌 그럼 끝난거임 

 

발생한 비용 : 서비스센터 걸어가다가 사먹은 고봉민 참치김밥 3,500원 

 

 

글 읽어줘서 고마워 문제 있을시 조용히 얘기해주면 고맙겠어 난 소심하니까..!

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댓글

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  • 작성자꼬꾸까끠뀽 | 작성시간 20.12.18 나진짜개심해서 거기직원분들 다 일어나서 죄송하다고 했우 ,, 신논현 위니아 직원분들 친절하시고 감사합니다임

    구매처ㅡ쿠팡 1월에 삼
    증상 ㅡ오바마로 틱틱틱틱 개심하고 한쪽연결계속안됌 (갤노울연결)
    정품번호등록안해놔서 ㅡ동생이 갔다왓는데 거기서바로함 ㅡ월요일날에교체받음

    특히 갤럭시 ㅡ 에어팟프로는
    소프트웨어업뎃이안된다고해 그래서 주기적으로 아이폰 ㅡ 에어팟연결해줘서 소프트업뎃해야한다하더라고

    ㅡ결국 버즈라이브로 갈아탓고 ,, 갤럭시는 이거 참고했음해
  • 답댓글 작성자이제노 프로사랑러 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 20.12.18 헐..진짜 번거롭다 갤럭시 쓸라면 버즈 써야겠다 고생했어 🥲
  • 작성자클리어퐙일 | 작성시간 20.12.18 본체잃어버려서 본체만 중고구매했는데 일련번호 조회가능해ㅠㅠ?
  • 답댓글 작성자이제노 프로사랑러 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 20.12.18 본체도 일련번호 있어!기계 뚜껑 안쪽에
  • 작성자A Lovely Night | 작성시간 21.01.08 나도 왼쪽에서 틱틷거려서 서비스센터갔는데 지들 진단으로 문제없어서 못바꿔준데ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 개빡쳤음
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