벤웨스트(Vanwest College) - Professional Customer service(고객 서비스)
작성자UvanU_Jack작성시간21.11.09조회수217 목록 댓글 0안녕하세요 우밴유 유학원 입니다:)
오늘 알아볼 과정을 바로
Vanwest College의 Professional Customer service 입니다:)
고객서비스는 무엇이고, 위과정의 입학조건과 향후 취업의 길은 어디가 좋은지
알아볼까요?
Professional Customer service란?
벤웨스트 컬리지에서는 고객 서비스 과정은 단순한 서비스가 아닌, 실적과 직결되는 고객서비스와,
실제 프로젝트 및 시뮬레이션 훈련을 통한 실무능력을 갖춘 인재를 양성하는 과정입니다.
이 외에도 효율적인 커뮤니케이션 교육, 고객서비스로 가능한 마케팅에 대한 학업이 바로 핵심입니다.
졸업 이후에는 다양한 분야에서의 세일즈, 호텔, 리조트등 게스트 서비스, 판매원, 공항 티케터,
면세점, 식음료 스페셜리스트 등 취업을 할수 있습니다.
*Professional Customer service 프로그램 정보*
| *프로그램 정보* | |
| * 수업 스케쥴 (주 5일)* | 월요일~금요일(프로그램 스케쥴에따라 시간변동가능) 오후 3시 ~ 5시 45분 or 오후 6시 ~ 9:30분 |
| *입학조건* | 1) 고등학교 졸업자 2) 영어조건 - 아이엘츠 5.5(오버럴) - 토익 730점 - Vanwest 자체시험( Level 8이상) - 영어점수 없을시 학교 자체 패스웨이 가능 |
| *2022 시작일* | 1/24, 3/21, 5/16, 7/11, 9/6, 10/31, 12/27 |
| *학기* | -2학기 구성 프로그램 - 32주 |
| *학위 및 취득 자격증* | - Professional Customer service Co-op Certificate -코업회사 발행추천서 -코업코디네이터 추천서 |
* 수업 커리큘럼*
| 과목 | 1학기 | 2학기 |
| 1 | 상호문화 간 커뮤니케이션 | 코업 인턴쉽(16주) |
| 2 | 비즈니스 커뮤니 케이션 | |
| 3 | 직무훈련 | |
| 4 | 조직대인관계기술 | |
| 5 | 마케팅 | |
| 6 | 고객서비스 테크닉 |
*매 학기사이 8주의 방학기간 주어짐.
*Professional Customer service특징*
*전문 코업팀의 서포트
실제 고객서비스 과정에서 한국분들이 많이 듣는 과정중에 하나입니다. 실제로 한국 학생분이 위 과정을 듣고 공항에서 일을 하셨습니다. 실제로 벤웨스트에서는 개인 실력에 따라 많은 취업처들은 학생분들을 트레이팅 하고 서포트를 해주고 있습니다. 때문에 최종적으로 좋은 결과를 보이고 있구요. 물론 공항이 아니더라도 많은 취업처 연계를 받는다면 보다 많은 경험들을 쌓으실수 있습니다.
* 우벤유에서는 유학, 이민, 취업, 비자를 ONE STEP으로 진행이 가능한 캐나다본사 에이전시입니다:)*
추가적인 궁금하신 문의사항은 아래 연락처로 문의주시기 바랍니다:)
카톡: uvanu2014
Email: info@uvanu.com
Tel: 604-682-7308
