인간관계, 그것은 삶 그 자체다.
하지만 한번도 인간관계를 잘 맺는 방법을 생각해보거나 그런적은 없었던것 같다.
내가 앞으로 내가 인정하는 달라진 삶이 내 인생에 펼쳐진다면 그것은 바로 이 책때문일 수 있겠다.
그리고 그 동기를 제공한 이는 바로 "기홍"이라고 감히 말하겠다.
피터드러커의 말이다.
"이제는 지위로 조직원 위에 군림하는 시대는 지나갔다. 인간적인 매력과 영향력으로 추종자를 만들어내야 한다"
panic bird........
1. 어느곳에서나 환영받는 방법. 다른 사람에게 순수한 관심을 보여라.
생존을 위해서 일하지 않는 유일한 동물 "강아지"는 오직 사람에게 사랑을 바쳐 헌신함으로써 살아간다.
2년동안 다른 사람으로 하여금 내게 관심을 갖게 하는 것보다 내가 다른사람에게 관심을 가지면 두달안에 더 많은 친구를 사귈 수 있다. 왜냐하면 사람들은 오로지 자기자신게게만 관심을 갖기 때문이다.
"다른 사람에게 관심을 갖지 않는 사람은 인생을 사는데 굉장히 어려움을 겪게 되고, 다른사람에게도 해를 끼치게 된다. 인간의 모든 실패는 바로 이런 유형의 인물에서 비롯된다"
"어느곳에서나 환영받기 위해서 모든 사람이 갖추어야할 가장 중요한 자질은 다른사람에게 진실한 마음에서 우러나오는 관심을 가지는 것이라는 사실을 잊지마라"
친구를 사귀고 싶으면 자기 자신을 버리고 다른사람을 위해 무언가를 해주어라. 이런일에는 시간, 노력, 희생 그리고 사려깊은 마음이 필요하다. 우리는 우리에게 관심을 갖는 갖는 사람에게 관심을 갖는다. 다른사람이 당신을 좋아하기를 바란다면, 또한 진실한 우정으로 그 사람을 도와주고 싶다면 마음속에 다음의 원칙을 꼭 기억해두길 바란다.
Become genuinely interested in other people.
2. 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법. 미소를 지어라.
강아지가 반가워서 껑충껑충 뛰는 것, 아기가 미소짓는 것과 같이 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법은 바로 미소를 짓는 것이다. 미소를 짓는 것은 나는 당신을 좋아해요. 당신은 나를 행복하게 만들어 줍니다. 뵙게 되어 반갑습니다라고 말하는 것과 같다.
단 위선적인 미소를 지어서는 안된다. 그런 미소에 속을 사람은 아무도 없다. 진실한 미소, 마음을 녹여주는 미소, 그리고 진심에서 우러나오는 미소, 값진 미소...........
심리학자이며 철학자인 윌리엄 제임스는 이렇게 말한다. "행동이 감정에 따르는 것 같지만 실제로 행동과 감정은 병행한다. 따라서 우리 의지의 직접적인 통제하에 있는 행동을 조정함으로써 의지의 통제하에 있지 않은 감정을 간접적으로 조정할 수 있다. 유쾌한 상태가 아니라도 미소를 짓고, 콧노래를 부르면 행복한 감정을 유도할 수 있다"
그러므로 미소를 지어라.
Smiles.
3. 상대방의 이름을 잘 기억하라.
사람들의 이름을 기억하고 자주 불러라. 그러면 당신은 찬사를 받을 것이다. 그러나 이름을 잊어버리거나 잘못쓰면 곤란에 빠지게 된다. 강철왕 카네기의 성공비결은 사람을 다루는 법을 알았다는 것이다. 카네기의 사람을 다루는 첫번째 비결은 바로 친구들과 사업동료들의 이름을 기억하고 또한 높이 존중해주는 일이었다.
그는 말한다. "기업에 훈훈한 기운을 불어넣어 주기 위한 한가지 방법은 사람들의 이름을 잘 기억하는 것이다. 이름을 기억하는데 서툴다고 말하는 경영자는 사업의 중요한 부분을 모르고 있다고 말하는 것과 같은 것이며 언제 도산에 빠질지 모르는 사람이다"
도서관, 박물관에 있는 값비싼 소장품들은 자신의 이름이 인류의 기억에서 언젠가는 사라질 것이라는 것을 참을 수 없는 사람들이 기증한 것이다.
대부분의 사람들은 이름을 반복하여 외우는데 필요한 시간과 노력을 바치지 않기 때문에 사람들의 이름을 잘 기억하지 못한다. 그리고 항상 자신들은 너무 바쁜 몸이라는 변명만 늘어 놓는다.
우리는 이름이 가진 그 마술적인 힘을 깨달아, 다른사람이 아닌 그 사람만이 전적으로 그리고 완전무결하게 이름을 소유하고 있음을 인식해야한다. 이름은 개개인을 차별화시켜주며, 많은 사람들 중에서 독특한 존재로 만들어 준다. 종업원에서부터 최고 경영자에 이르기까지 이름의 힘은 우리가 다른사람을 다루는데 있어서 마술적인 힘을 갖는다.
"당사자들에게는 자신의 이름이 그 어떤 것보다도 기분이 좋고 중요한 말임을 명심하라.
"Remember that a person's name is to that person the sweetest and most important sound in any language"
4. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법. 남의 말을 잘 들어주고, 스스로에 대해 말하도록 다른 사람을 고무시켜라.
"자신의 이야기를 열중해서 들어주는 것과 같은 은근한 찬사에 저항하는 사람은 없다"
현대에서 가장 뛰어난 경청자중의 한사람은 바로 지그문트 프로이드라고 한다. 프로이드를 만난사람들은 그의 경청태도를 이렇게 묘사했다. "그 모습은 너무나 인상적이어서 도저히 그를 잊지 못할 정도입니다. 나는 그런 집중된 주의력을 본적이 없습니다. 그것은 다른사람의 마음을 꿰뚫어보는 듯한 "영혼을 파고드는 응시"같은 것이었습니다. 그의 눈은 온화하고 다정스러웠습니다. 어떤 사람이 당신의 말을 그렇게 들어줄때의 기분은 아마 상상도 못할 것입니다".
말주변이 있는 사람이 되기를 원한다면 우선 주의깊은 경청자가 되어야할 것이다. 자신에게 흥미를 갖게 하려면 먼저 남에대한 흥미를 가져야한다. 당신이 이야기하고 있는 사람은 당신의 문제보다 몇백배 더 그들 자신의 소망과 문제에 대해 관심을 갖고 있다는 사실을 명심해야 한다.
Be a good listner.
Encourage others to talk about themselves.
5. 사람들의 흥미를 끄는 방법. 상대방의 관심사에 대해서 이야기하라.
한 인간의 마음을 사로잡는 지름길은 그 사람이 흥미를 느끼고 있는 일에 관해 이야기하는 것이다.
Talk in terms of the other person's interests.
6. 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단 성실한 태도로 해야한다.
인간의 행동에는 대단히 중요한 법칙이 한가지 있다. 이법칙을 따르면 인간관계에 대한 거의 모든 문제를 피할 수 있다. 이법칙을 지키기만 하면 많은 친구를 얻을 수 있고, 행복을 오랫동안 누릴 수 있다. 이법칙을 어기는 순간 우리는 끝없는 문제에 빠지게 된다. 그것은....
"항상 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌이 들게 하라"
사람들은 경박한 아첨은 듣고 싶지 않지만 진심에서 우러나오는 칭찬은 열망한다. 진심에서 우러나오는 칭찬은 헤아릴 수 없는 위력을 가지고 있다. 사람들의 인생은 누군가가 그를 중요한 존재라고 느끼게만 해준다면 달라질 수 있다.
거의 모든 사람들은 누구나 자기자신이 타인보다 어떤 점에서 뛰어나다고 생각한다. 따라서 상대방의 마음을 확실하게 사로잡는 방법은 당신이 그들의 중요성을 알고 있다는 것을 은연중에 그들에게 알려주고 성싱하게 그들의 중요성을 인정하는 것이다.
Make the other person feel important and do it sincerely.