컬리 반품 힘드네요.

작성자맘회원님|작성시간26.04.23|조회수336 목록 댓글 20

주문할때 4 만원이상
배송시켰는데
앱에서 반품시켰더니
조용히 반품거절

고객센터 연락하니
왕복택배비 다 내라고
아니 앱에서 반품할때는
그런 안내도 없었는데

4 만원이상 주문했으니
편도만 내면 안 되냐니
안된다고 해서
왕복택배비 내고 반품한다했는데
이렇게 힘든거 맞나요




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댓글

댓글 리스트
  • 작성자맘회원님 | 작성시간 26.04.23 쿠팡이 잘못했네
  • 작성자맘회원님 | 작성시간 26.04.23 그래요? 홈플이나 쓱배송 10년 이용해도 4만원 무배 시키고 반품해도 비용 낸적 없어요 문앞에 내 놓으면 무료 수거 해 주던데..컬리는 자주 이용해도 반품 한적이 없어서 모르겠네요
  • 작성자맘회원님 | 작성시간 26.04.23 하자있는 물건은 돈 빼주고 자체 폐기하라고 하던데…단순변심은 당연히 배송비 부담해야 할것 같아요.
  • 작성자맘회원님 | 작성시간 26.04.23 변심은 왕복이 맞죠 가끔 ssg같은 백화점몰은 편도만 받고 쿠팡은 무료지만 원칙은 왕복이 맞아요
  • 작성자맘회원님 | 작성시간 26.04.23 그래서 재수없어도 쿠팡 써요.ㅜ
    다른 사이트에서 옷 구매했는데 사이즈 전부 확인하고 샀는데도
    너무 크고 거적떼기 같아서 반품 요청했는데
    택배사에서 연락도 없고..
    고객센터에 전화하니 겨우 가져갔는데
    왕복 택배비 받고 해서 다신 구매안해요.
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