< 5분 스피치 >
안녕하십니까? 5분 발표 시작하겠습니다.
해당 자료는 세종대왕께서 공법을 시행하기 전에 백성들의 의견을 모은 상황입니다. 이 자료에서 나타난 공직가지는 민주성과 다양성이라고 판단했고, 공직자로서 지녀야 할 가치는 투명성이라고 판단했습니다.
그럼 먼저 민주성에 대해 말씀드리겠습니다. 개인적으로 민주성이란 국민이 적극적으로 참여하는 참여행정이라고 생각합니다. 해당 사례와 같이, 국민의 의견을 알아야만, 올바르고 적합한 행정을 할 수 있다고 생각합니다. 과거에 3.1운동으로 인해 임시정부가 출범하고, 헌법 전문에서 4.19혁명과 5.18민주화 운동의 정신을 나타내고 있는 역사적 사실은 국민의 적극적 참여를 보여준다고 생각합니다. 이러한 노력으로 대한민국이 만들어진 것처럼 민주성은 반드시 필요한 공직가치라고 생각합니다.
다음으로 다양성에 대해 말씀드리겠습니다. 해당 사례에서 세종대왕은 반대의 의견을 듣고, 이를 배척하기 않고 보완하기 위해 노력하였습니다. 찬성하는 백성이 많았기 때문에 당장 공법을 시행할 수도 있었겠지만, 반대하는 백성의 다양한 의견을 수렴했다고 판단하여 다양성의 공직가치가 있다고 판단했습니다. 개인적으로 다양한 사람과 의견이 모이면 창의력이 증대된다고 생각합니다. 최근 기사에 따르면 제2의 세월호를 방지하자는 정책을 하고 있는 것을 보았습니다. 행정안전부에서 2020년까지 1조6000억 원의 예산을 투입하는 정책입니다. 놀이동산에서 미아를 방지하기 위한 손목밴드를 벤치마킹하여 선박 탑승객 대상으로 제공하는 것이었습니다. 이는 사고 발생 시 적절하게 대처하자는 취지라고 생각합니다. 지속적인 맥박과 위치를 송수신함으로써 조난자를 빠르게 구할 수 있는 정책이라고 생각합니다. 해당 사례에서 보았듯이, 다양한 공무원의 의견이 모아져서 발생된 긍적적인 결과라고 생각합니다.
마지막으로 앞에서 말한 민주성과 다양성의 공직가치를 실현하기 위해 필요한 공직자의 자세는 투명한 자세입니다. 다양한 국민이 참여함으로써 거짓된 정보가 아닌 투명한 정보를 지속적으로 제공해야 한다고 생각합니다. 세종대왕께서도 공법을 바로 시행하지 않고, 찬반측의 이견을 좁히기 위해 투명하게 노력했다고 제시되어있습니다.
최근 투명성으로 논란 된 사례가 있습니다. 성주 사드배치 관련 건이었습니다. 과거 정부에서 비공개로 진행되어 인근 주민들과 심각한 갈등이 발생된 것으로 알고 있습니다. 그 갈등이 현재까지 진행되고 있다는 기사였습니다. 천막농성은 현재진행중이고, 갈등을 우려해 현재는 차량으로 물자운송을 하지 않고, 헬기로 물자를 운송한다는 기사를 보며 효율성이 저하되고 있다고 생각했고, 투명한 자세의 중요성을 알 수 있었습니다.
제가 지원한 직렬은 철도경찰입니다. 앞에서 말한 민주성, 다양성, 투명성도 중요하지만, 제가 지원한 직렬에서 가장 중요한 것은 준법성이라고 생각합니다. 항상 공정한 절차를 따르고 법을 준수하는 철도경찰이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
Q. 다양성을 강조했는데, 국민의 의견을 얻는 방법이 있는가?
SNS, 유트브, 인터넷을 통해 1차적으로 얻을 수 있습니다. 또한, 공청회를 통해서 다양한 의견뿐만 아니라 전문가의 조언도 구할 수 있다고 생각합니다. 찬반이 명확히 갈리고, 논의하기 어려운 사항인 경우 공청회가 1번이 아니라 2,3번 이상 진행되는 것으로 알고 있습니다.
Q. 반대 측 의견을 보완했는데도 끝까지 반대를 한다면?
개인적으로 어떠한 정책을 해도 국민의 100% 다 만족시킬 수는 없다고 생각합니다. 하지만 조금이라도 더 많은 다수가 찬성할 수 있도록 하는 소통의 자세가 필요하다고 생각합니다. 해당 사례에서 세종대왕이 했듯이 반대의 의견을 경청한 이후, 반대쪽을 위해서 제공할 수 있는 혜택이나 보상이 있는지 등의 다양한 방안을 마련해야 할 것 같습니다.
Q 투명성을 강화 할 수 있는 방안은?
솔직한 정보를 꾸준히 제공하는 것입니다. 그리고 추진하는 사업이 있으면 지속적인 모니터링을 통해 현 상황에 대해 언급하고, 앞으로 발생이 예상되는 문제점 또한 언급해야 한다고 생각합니다.
Q. 개인적인 이익과 연관되어 사업일 경우 어떻게 하겠는가?
앞서 말씀드렸다싶이 솔직하게 말씀드릴 것 같습니다. 예를 들어 저와 관련된 업체가 선정되어 사업을 추진할 경우에는 오해의 소지가 있을 수 있다고 생각합니다. 따라서 업체 선정을 할 경우, 어떻게 관련이 있는지 사실대로 말하고, 적법한 절차를 통해 공개적으로 선정해야 한다고 생각합니다.
Q 민주성 및 투명성을 강조하면 진행 절차는 효율적이지 않을텐데 어떻게 생각하는가?
네, 맞습니다. 투명한 공개절차가 반복적으로 진행되면, 진행 절차가 느려질 수 있다고 생각합니다. 하지만, 사드의 사례에서 볼 수 있듯이 투명성을 무시한 채 진행하게 되면 오히려 효율성이 저하됩니다. 심지어 2년이 지난 현재도 갈등이 지속되는 것을 보았을 때, 장기적으로는 투명성 있게 하는 방법이 오히려 더 합리적인 방법이라고 생각합니다.
Q 투명성 있게 추진했는데 본인이 추진한 것과 반대로 알려져 오해된 상황인 경우 어떻게 하겠는가?
일단 어떠한 부분이 잘못됐는지 파악한 후에, 적극적으로 대응하여 올바른 부분을 알려야 할 것 같습니다. 홈페이지 팝업창이나 언론을 이용하는 것도 하나의 방법이 될 수 있다고 생각합니다.
Q. 마지막으로 준법성에 대해 얘기했는데, 상식적으로 적합하지 않은 업무를 해야 한다면?
저는 설령 잘못된 법률이라고 따라야 한다고 생각합니다. 그것은 이미 국민 대다수의 약속이라고 생각하기 때문입니다. 잘못된 법령이라면 적법한 절차를 통해서 개정을 해야 한다고 생각합니다. 따라서 저는 잘못된 법률을 준수 할 것 같습니다.
< 경험형 작성내용 >
상황 : 사회생활의 기본은 인사라고 생각했고, 실제로 인사를 잘한다는 칭찬을 많이 받음. 그러나 아침 출근시간에 엘리베이터에서 다른 팀 과장님을 만나게 되었고, 핸드폰을 하고 계셔서 간단히 목례만 하고 탑승. 인사를 똑바로 안하냐고 오해(지적)를 받은 상황.
대처과정
1차적으로 바로 사과드림.
2. 약 2시간 후에 당시 상황을 말씀 드리고, 다시 한 번 사과드림.
3. 해당 사실은 같은 팀 선배에게 알려져서, 다시는 이런 일 없을 것이라고 약속드리며 죄송하다고 함.
4. 이런 상황이 왜 일어났는지 이유와 해결책을 생각함.
(이유 : 핸드폰을 하고 계셔서 인사하기 애매한 상황으로 판단함. / 해결책 : 애매할 경우 무조건 큰소리로 인사하기로 다짐)
결과 및 느낀점 : 수백 번 잘 해도, 단 한 번의 실수의 영향력이 매우 클 수 있다고 느꼈고, 애매할 경우 무조건 인사하기로 스스로에게 약속함.
Q 구체적으로 상황에 대해서 요약해보세요
~~~~~~
Q 그럼 다시 사과드릴 때 주변 사람이 알게 될 수도 있잖아요. 왜 2시간 후에 다시 사과를 드렸나요?
앞에서 1차 사과를 드렸을 때는 과장님께서 화가 많이 나셨을 수도 있다고 판단하여 어떠한 변명도 하지 않고 그냥 사과를 드렸습니다. 이후, 2시간이후 화가 많이 풀린 상태라고 판단하고, 오해의 상황을 말씀드리며 다시 사과를 드린 것입니다.
Q 같은 팀 선배가 어떻게 알게 되었나요?
회사에서 오전 회의가 끝나면 보통 담배를 피우거나 잠시 티타임을 갖습니다. 아마 이러한 상황을 통해 같은 팀 선배가 알게 된 것 같습니다.
Q 오해의 상황인데 왜 같은 팀 선배에게 죄송하다고 했나요?
오해의 상황일지라도 그 오해의 상황을 만든 것은 바로 제 자신이었기 때문에 다시는 그런 일이 없을 것이라고 약속드렸습니다.
Q 이런 상황이 일어난 이유가 뭐라고 생각하세요?
애매한 상황이라도 개인적으로 판단한 것이 주 이유라고 생각합니다. 이후, 스스로 기준을 세워서 다시는 재발하지 않도록 노력하고 있습니다. 최근에는 인생 6계명을 세워서 실천하고 있습니다.
Q 인생 6계명에 대해서 말해보세요
6가지 다 말씀드릴까요?
Q 네
첫째둘째셋째는 자신에 대한 것이고, 나머지는 타인과의 관계입니다.
첫째, 매사에 감사하라
둘째, 현재를 즐겨라
셋째, 긍정적으로 생각하라
넷째, 자신에게 냉철하되, 타인에게 관대하라
다섯째, 세상에 선한 영향력을 펼쳐라
여섯째, 대인배는 소인배와 논하지 않는다
입니다.
Q 이러한 오해의 상황에 스트레스가 받을텐데 어떻게 해결하나요?
운동을 한 이후에 지인들과 사우나 가서 이런저런 이야기를 하면서 스트레스를 풉니다.
Q 스트레스를 푸는 것도 매우 중요해요 본인 6계명이 있으니까 스트레스에 잘 대처할 것 같네요.
네 맞습니다. 인생 6계명의 3번째인 항상 긍정적으로 생각하려고 노력합니다.^^
Q 그러면 오해를 풀 수 있는 좋은 방안이 있을까요?
죄송합니다. 특별한 묘안이 떠오르지 않습니다. 다만, 진심으로 사과드린 후 꾸준하게 노력하는 길 밖에는 없는 것 같습니다. 죄송합니다.
< 상황형 작성내용 >
상황 : 선임과 출장 중, 승객의 다툼을 말리려고 하는 상황에서 외국인C의 마약 투입 정황을 알게 되었음. 저는 적극적 대처가 필요하다고 생각하지만, 선임의 경우 민원, 고소, 언론 등의 이유로 우려하고 있는 상황.
수사관으로서의 결정 : 선임의 지시를 따르되, 외국인C의 개인정보를 알아내 내사하는 방향
대처과정
선임의 판단 및 지시는 위법한 것이 아니기 때문에 복종의 의무가 있다고 판단.
그러나 외국인의 개인정보를 습득하기 위해 노력함.
(마약 관련은 언급 없이, 다툼으로 인해 조사가 필요하다며 개인정보(신분증 등) 요청)
3. 이후 관련 기관( 경찰 및 마약수사팀 ) 에 외국인C의 범죄경력 조회 요청
4. 전과가 있으면 지속적인 모니터링 및 관찰을 진행 하고, 마약수사팀에 자료 공유
( 확실한 증거 발견 시 영장 발부를 통해, 압수 수색을 진행함 )
Q 본인의 대처과정에서 핵심부분이 어디인가요?
네. 저는 3군데가 핵심이라고 생각합니다. 첫 번째로는 복종입니다. 선임의 생각과 지시는 위법한 지시라고 생각하지 않았기 때문에 따르는 것입니다. 두 번째는 그럼에도 불구하고 외국인C에 대한 개인정보를 습득하기 위해 노력하는 것입니다. 마지막으로는 습득한 정보를 토대로 관련 부서에 요청하여 전과 등을 조회 한 후에 내사를 진행하는 것입니다.
Q 이 상황에서 우려스러운 점은 무엇인가요?
마약 관련해서 외국인의 개인정보를 알아내려는 언급 자체를 하지 않아야 한다고 생각합니다. 왜냐하면 도주의 우려가 있기 때문입니다. 다만, 서로 다툼으로 인해 절차상으로 신분확인을 하는 것이라고 언급해야 할 것 같습니다.
Q 외국인이 협조를 안 한다면?
일단 센터에 외국어가 가능한 직원이 있는지 파악한 후, 협조요청을 하겠습니다. 이후에 다툼으로 인해 신분확인 없이 간다면, 상대방의 고소 등으로 논란이 될 경우 불이익을 받을 수도 있기 때문에 적법한 절차라고 진행을 할 것 같습니다. 그럼에도 협조를 안 하고, 강경적으로 나올 경우, 적법한 절차대로 강제적 집행을 하겠습니다.
Q 강제적으로 진행하면 승객의 안전도 중요할텐데 어떻게 할 건가요?
네, 맞습니다. 그 부분까지 미처 생각하지 못했습니다. 죄송합니다. (3초 후) 가장 좋은 방법은 대상자를 열차 밖으로 유도해서 조사하는 것이 중요하다고 생각합니다. 하지만, 만약 열차 내에서 진행된다면, 2인 1조로 업무를 하고 있기 때문에 1명은 승객의 안전을 위해 승객 앞쪽에 서고, 다른 1명은 개인정보를 습득 및 적법한 절차를 진행하는 것이 적절하다고 생각합니다.
Q 선배가 본인이 생각한 것과 다른 지시를 한다면?
네... 위법한 지시가 아니면 따를 것 같습니다. 하지만, 개인적으로 저는 그 이유에 대해서 궁금할 것 같습니다. 이유를 안다면, 선배의 지시에 적극적으로 따를 수 있기 때문입니다. 그래서 선배님께 다가가서 죄송하지만, 개인적으로 궁금해 하며 물어볼 것 같습니다.
몇 가지 더 물어봤는데 기억이 안나요, 죄송해요 ^^;;
< 직렬 관련 질문 >
Q 위법성 조각사유란?
5가지가 있는 것으로 알고 있습니다. 정당방위, 긴급피난, 정당행위, 자구행위, 피해자 승낙이 있습니다.
Q 긴급체포의 요건은?
사형, 무기징역, 장기3년 이상의 범죄가 긴급체포의 요건입니다.
Q 철도경찰에서 중요한 역량은?
개인적으로 상황판단 능력이 중요합니다. 사실 어렸을 때 부모님에게 많이 혼나면서 눈치를 빠르게 보고, 적절하게 대응하는 역량을 습득하였습니다. 한 예로, 인턴으로 일 할 때 너 참 눈치가 빨라서 사회생활을 잘 할 것 같다는 칭찬도 들었습니다. (어떤 경험이었다고 물어보길 바라고 있었는데 추가적으로 물어보진 않더라고요, ㅠㅠ) 물론 이러한 역량을 과학적으로 입증할 수는 없겠지만, 철도경찰이 되어 관련 현장업무와 조화되어 적절하게 대응하는 인재가 되겠습니다.
Q 팀워크가 중요한데 이를 어떻게 활용할 수 있을까요?
(생각이 안나서 시간벌기 용으로 앞에서 두서없이 말했습니다.)
네 철도경찰직렬은 2인 1조로 근무하고, 또한 센터업무는 팀 단위로 돌아가기 때문에 팀워크가 매우 중요합니다. 활용하는 방안으로는 같은 팀원의 성향을 파악하는 것이 중요하다고 생각합니다. 예를 들어 두 명 다 소극적인 성향이라면 상황발생시 소극적으로 대처할 수 있기 때문입니다. 따라서 사전에 팀원의 성향을 아는 것도 중요하다고 생각합니다.
Q철도경찰이 추진하고 있는 사업 중 단점을 말하세요.
면접 준비를 하면서 서울역에 있는 센터에 방문했습니다. 서울역 센터에 간 이유는 기사에서 보안검색대가 설치되어 있다는 것을 보았기 때문입니다. 현직자분과 인터뷰를 했는데 왜 보안검색대가 없냐고 질문했습니다. 이를 통해, 아직 테러에 대한 인식이 낮고, 국민 및 언론의 부정적 의견으로 철수된 상태라는 것을 알았습니다.
세계화 추세이고, 다문화 가정이 증가하면서 점차적으로 테러 및 범죄 인식을 가져야 해야 한다고 생각하기 때문에 이 부분이 아쉬웠습니다. 개인적으로는 NEO라는 철도로봇을 통해 1차적으로 보완을 강화하는 것이 적절하다고 생각합니다.
Q 동료나 선배와 의견이 다르거나 업무로 인해 갈등했던 경험이 있나요?
네 사회경험 시절, 저희 팀은 4명이었는데 3명이 과장이었고, 저 혼자 사원이었습니다. 과장님들은 다소 업무를 저에게 조금씩 미루는 경향이 조금 있었습니다. 이 방법이 안 좋을 수도 있겠지만, 저는 저에게 주어진 업무시간에 소화할 수 있으면 그냥 군소리 없이 업무를 수행하는 편입니다. 그러나 제가 소화하기에 지나친 양이면 솔직히 가서 현 상황을 말씀드리며 도움을 요청합니다.
Q 희생정신을 말하는 것 같네요. 그럼 여기까지 하겠습니다.
혹시 죄송한데 마지막 드리고 싶은 말씀이 있는데 짧게 30초만 해도 될까요?
Q 네 하세요.
앞서 말씀 드렸다싶이 인생 6계명 중 첫 번째는 매사에 감사하라 입니다. 수많은 면접관님과 면접자들 중 두 분을 만난 것도 저는 인연이라고 생각합니다. 부족한 답변 들어주셔서 다시 한 번 감사드리고 싶습니다. 그리고 면접이 6시까지 진행되는 것으로 알고 있는데 끝까지 파이팅하시고, 좋은 하루 보내셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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피티윤 선생님 감사합니다.
처음에 막막했는데 선생님 덕분에 면접 방향을 잡을 수 있었습니다.
특별히 지식을 더 많이 알고 있다는 것을 보여주기 보다는
제 자신이 어떤 사람인지 알리려고 노력했습니다.
저는 면접 중간에 재밌기도 하고 그래서 많이 웃었는데 면접관님들은 웃지를 않으셔서 조금 아쉬웠습니다. 개인적으로 만족스러운 면접이었지만, 면접결과는 아무도 모르기 때문에
차분히 13일을 기다려보려고 합니다.
마지막으로 해당 글을 볼 다른 면접자들을 위해 작은 주의점을 드리고자합니다.
물론 정답은 아니고, 저도 면접자이기 때문에 감히 말씀드립니다. ㅠㅠ
복기된 내용은 정말 참고만 하셨으면 좋겠습니다.
제가 앞사람 면접하는 것을 기다리고 있었는데
앞사람이 제가 꼭 말하려고 했던 것을 언급하는 소리가 들렸습니다. 아마 작년에 복기된 내용에서 참고한 것 같습니다.
복기된 내용은 참고만 하시고, 본인이 어떠한 사람인지 공무원이 된다면 어떤 점에서 강점이
있는지를 언급하는 방향으로 하셨으면 좋겠습니다.
마지막으로 부족한 면접 수기 내용 읽어주셔서 감사합니다. 모두 좋은 결과 있으시길 바라겠습니다.
( 저도 꼭 합격하고 싶네요~^^ 그럼 이만~ )