심리적 응급처치 교육
대한적십자사봉사회 여주시협의회(회장 황영선)는 지난 6월 23일, 이천시 소재 동부봉사관 강당에서 4개 시·군 봉사원 및 강사 49명이 참석한 가운데 심리적 응급처치(PFA) 교육을 진행했다.
여주시협의회는 황영선 회장과 협의회 임원, 단위봉사회 임원 10명이 참석했고 용인시협의회, 이천시협의회, 양평군협의회 봉사원이 함께 자리했고 동부봉사관 최윤근 관장은 정준교 대한적십자사 응급처치 강사를 소개했다.
1. 도입 : 적십자 직원과 자원봉사자, 심리적 응급처치(PFA)와 관련된 일을 하는 다른 단체들을 위해 개발
1) PFA란 무엇인가? : 사람들이 그들의 자원을 사용하고 회복력을 향상시키도록 돕는 것을 목적으로 한다. 기본은 어려움에 처한 사람을 돌보는 것, 적극적으로 경청
2) 왜 PFA를 제공하는가? : 곤경에 처한 사람을 돕는 것
2. 위기와 반응
1) 다양한 종류의 위기 : 개인적 위기, 사회적 문제, 건강문제, 자연재해, 인재, 폭력, 무력충돌, 강제이주
2) 위기의 반응 : 어떤 도움을 원하는지 알아내는 것, 어린아이들은 성인과 다르게 반응한다.
3. 심리적 응급처치 제공하기
1) 누가 PFA를 필요로 하는가? : 자원봉사자, 구호요원, 일반 대중 누구나 심리적 응급처치를 사용할 수 있다.
2) 어디서 PFA를 제공할 수 있는가? : 사람들에게 안전하고 편안한 곳이라면 어디서나 제공
3) 언제 PFA를 제공할 수 있는가? : 사건발생 도중이나 직후, 사건발생한 후 며칠, 몇 주, 몇 달, 몇 년 후 도움
4) PFA 실행 전 준비하기 : 위기상황에 투입되기 전에 천천히 숨쉬기나 명상 같은 안정화 연습을 수행
4. 보기, 듣기, 연결하기
1) 보기 : 보기행동 원칙
2) 듣기 : 자기소개하기, 타인의 감정 수용하기
3) 연결하기 : 연결하기 행동원칙
4) 의뢰하기 : 의뢰할 시점 찾기
5. 해 끼치지 않기
1) 문화적 맥락 : 문화는 사람들이 서로 관계를 맺는 방식과 말이나 행동이 수용 가능한지 여부에 영향을 미친다.
2) 안전, 존엄성과 권리 : 도움을 받는 사람들의 안전, 존엄성 및 권리를 존중하는 방식으로 행동
3) 비밀보장 : 상호 신뢰와 존중에 관한 것
4) 지켜야 할 사항 : 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
6. 자기돌봄: 보기, 듣기, 연결하기
1) 자신의 한계를 인식하기
2) 스트레스의 징후와 소진을 인식하라
3) '보기, 듣기, 연결하기'를 자기돌봄에 적용하기
4) 슈퍼비전 및 동료지지
이날, 오전과 오후에 강의는 진행됐고 심리적응급처치의 효과는 위기상황에서의 스트레스 반응을 최소화하고, 장기적인 정신적 영향을 줄이는데 도움이 되고 사람들에게 안정감과 신뢰를 제공하며 필요한 자원과 지속적인 지원을 연결하는 것이라는 유익한 교육은 마무리 됐다.
