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영업 직무의 이해(B2B 영업 VS B2C 영업)
글 : 우민기
보통 영업직무라고 하면 물건을 파는 직무라고 생각을 할 수 있는데, 일반적인 대졸공채의 경우에는 직접적인 물건 파는 롤이 아닌 담당 거래처를 관리하거나 B2B 형태의 경우나 오히려 고객사와 미팅을 하고서 제안을 통해 영업을 한다고 보시면 됩니다.
영업이라고 하면 크게 4가지 종류로 이야기를 해볼 수 있습니다.
B2C영업, B2B영업, C2C영업, C2B 영업 입니다.
C2B 영업의 경우는 일반적인 형태는 아니기 때문에 3가지에 대해서만 이야기 하겠습니다.
1. B2C 영업
영업직무에 대해서 이야기 할 때 가장 많은 학생들이 지원하는 영역이라고 보시면 될 것 같습니다. 일반적인 회사의 B2C영업은 크게 2가지 유형으로 이야기를 할 수가 있습니다.
1) 입점영업

대상과 동원F&B의 경우는 대표적으로 대형마트 입점형태의 영업이라고 보시면 됩니다.
실제로 이런 형태의 영업은 결국 마트의 매대에서 좋은 위치를 선점하고 담당하는 지역의 고객 특성에 맞는 적합한 판매전략 수립을 통해서 매출상승을 시켜야 하는 형태의 업무라고 보시면 됩니다.
이런 형태의 업무는 업무 특성상 강도가 센 편이기 때문에 남성지원자들에게 더 유리하다고 보시면 됩니다.
2) 회사 브랜드 매장 관리

다음은 회사 브랜드 매장 관리 입니다. 편의점 영업의 경우가 이에 해당 됩니다. 담당하는 지역에 있는 점포의 점주들과 미팅을 하면서 해당 점포에서 어떤 제품이 잘 팔리고, 어떤 제품이 잘 팔리지 않고 어떤 프로모션을 진행해야 하고 점주의 애로사항은 없는지 등 이런 일련의 활동을 통해서 결국 담당하게 되는 점포의 매출이 상승할 수 있도록 도와주는 역할이라고 보시면 됩니다.
2. B2B 영업
B2B영업은 쉽게 이야기 해서 기업대 기업의 형태로 영업을 한다고 보시면 됩니다. B2C영업이 지역을 기반으로 한다면 B2B영업은 개인별로 담당하는 고객사가 배정된다고 보시면 됩니다.

B2B영업의 경우는 보통 매출의 규모가 크기 때문에 구매를 해달라고 해서 사줄 수 있는 구조가 아닙니다. 때문에 먼저 고객사와 미팅을 통해서 고객사의 환경을 분석 하고, 그 상황에서 영업기회 발굴이 필요합니다. 그리고 여러가지 사업기회를 만들기 위해서 영업기회를 꾸준하게 발굴해야 합니다. 이유가 매출규모가 큰 사업 일수록 계약하는데 까지 많은 검토의 시간이 필요하기 때문에 단기적인 수익을 올릴 수 있는 것과 장기적으로 끌고가야 하는 것들을 동시에 운영해야 됩니다.
3. C2C 영업
C2C영업은 다소 생소하신 분들이 있을 것 같지만 일반적인 소셜커머스의 영업 형태가 이에 해당한다고 보면 됩니다.
소셜커머스의 경우 음식점 할인쿠폰이라는 것이 일반 소비자에게 판매가 되려면 회사 입장에서는 음식점 점주님들은 고객사가 될 수 있고, 그 고객사의 상품을 일반 개인고객들에게 판매하는 구조라고 보시면 됩니다. 이런 구매가 발생되게 하기 위해서는 고객들이 원하는 상품들을 소싱해야 하는데 이런 형태가 온라인 영업이라고 보시면 됩니다.
현재 소셜커머스의 경우는 초창기 생겨날 때 온라인 영업을 하는 형태가 상당히 많았는데, 지금은 브랜드 인지도가 생기고 난 후에 다 이 포지션이 MD라는 포지션으로 바뀌었다고 보시면 됩니다.
우민기
위포트 취업전문컨설턴트 우민기선생님 입니다. 취업을 준비하는 여러분들에게 많은 도움을 드리고자 공식블로그를 개설 했습니다. 여러분들께 많은 도움이 될 수 있는 내용을 공개하도록 하겠습니다. 여러분들의 많은 관심과 성원 부탁 드립니다.
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