| [비대면]이통통신 모바일 서비스 사용자 1:1 인터뷰-20대~30대 5명/40대~60대 5명 모바일 이동통신 서비스 사용자들을 대상으로 이동통신사가 만든 모바일 앱 서비스가 제공하는 서비스를 사용해 본 경험을 듣고자 합니다. l국적: 한국 국적 l학력: 고졸 이상 l스마트폰 사용 기본 조건: 스마트폰 보유 및 현사용자, l통신사 기본 조건: SKT, LG U+, KT 등 주요 통신사의 모바일 통신 서비스 최근 1년 이상 사용 고객, 오프라인 대리점을 통해 통신 개통한 고객만 대상 (온라인으로 직접 통신 서비스 개통 고객 제외) l기술 숙련도: 앱설치 및 사용 등 모바일 서비스에 익숙한 사용자 l연령대: 20~30대 5명, 40대~60대 5명씩 리크루팅, 총 10명 리크루팅 l성별: 남녀 비율 무관 l소요시간: 90분 l장소: zoom 온라인 인터뷰, PC에서 Zoom을 이용한 온라인 인터뷰에 참여 가능한 사용자 l사례비 7만원 학교 행정처리후 지급 (1개월 가량 소요) l조사 방법: 1:1 대면 인터뷰 |
| [추가 기재사항] n현재 사용하는 통신사 서비스는 어디인가요? n현재 보유하고 있는 스마트폰 기기 모델명을 아시는대로 정확히 기재해 주세요. n스마트폰 사용 경력은 몇 년인가요? n평소 모바일에서 뉴스, 소셜 서비스 등 글자가 많은 서비스 중 자주 사용하는 앱이름을 5개 정도 나열해 주세요. (자주 쓰시는 빈도순으로) n통신사에서 만든 모바일 애플리케이션 중 사용하는 앱을 나열해 주세요. n통신사에서 만든 모바일 애플리케이션을 통해 주로 사용하는 기능들은 무엇인지요. |
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