업체는 밝히기 좀 그렇지만 나름 이름있는 전자제품 기업이구요
셀프 설치 제품이라 배송만 받았고 뜯어보니까 모서리쪽 프레임(?)이 완전 찌그러졌고 그거때문에 액정은 금 쫙쫙 가고 색도 자주색 이상하게 나오네요
그래서 TV를 감싸고있던 스티로폼을 확인하니 찌그러진쪽 부위가 아예 뜯겨져있었네요
근데 중요한건 외부 박스는 이상이 없었다는겁니다. 그럼 배송중 사고는 아니라는건데...
근데 보통 검수 하고 포장하지않나요?
문제없겠거니 하고 언박싱 하면서 동영상도 안찍어놔서 제 과실이 없는게 증명이 될지 모르겟네요...
이런 경우에는 새제품으로 교환 받을 수 있을까요? 20~30만원 돈이라 없는셈 치기엔 출혈이 크네요;; 부모님 작은방 TV로 구매한건데 ㅜㅜ
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댓글
댓글 리스트-
답댓글 작성자침착한수호자 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 26.06.06 고객센터가 주말에 쉬어서 월욜날 바로 해보려구여 ㅠㅠ
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작성자롭슨 작성시간 26.06.06 파손된 tv를 받았으면 바로 요청해야죠
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답댓글 작성자침착한수호자 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 26.06.06 월욜에 바로 해보겟슴니다 ㅠ
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작성자오이는빼고주세요 작성시간 26.06.06 일단 포장 상태, 스티로폼이나 파손부위 동영상으로 촬영 해 놓으시고 요청해보세요.
제조자든 택배사든 배상 되지 않을까요 -
답댓글 작성자침착한수호자 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 26.06.06 사진은 찍어두었네요
새걸로 교환만이라도 되면 좋겠는데 쩝 ㅠ