업데이트를 완료할 수 없습니다. 변경 사항 취소 중, 컴퓨터를 끄지 마세요.
' 메시지가 나타나며 사라지지 않는 문제
1.업데이트 임시 저장소 제거
1. 컴퓨터를 켠 뒤 강제로 PC 전원 버튼을 눌러 비정상적인 종료를 3회 반복해주세요
안전모드로 부팅이 될 것입니다
2. Windows 로고 키 + R 키 를 누른 후 실행창이 열리면 services.msc 를 입력하고 확인을 누릅니다.
서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고, 적용 및 확인을 누릅니다.
Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Services
Windows Updates
3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.
4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다.
5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다.
2. 시스템 파일 및 Dism 검사
1. 컴퓨터를 켠 뒤 강제로 PC 전원 버튼을 눌러 비정상적인 종료를 3회 반복해주세요
안전모드로 부팅이 될 것입니다
2. Windows 로고키 + X키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 )
3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.
3. Windows 업데이트 확인