AMC(Association Management Company)와 PCO(Professional Congress Organizer), 공통점과 차이점

[초류향]

IAPCO 와 AMC 공동 세미나에서 지역 PCO, 중앙 PCO와 AMC의 논쟁이 계속되었다.

Suzanne Pine, AMC 인스티튜트의 부회장은 AMC의 자질과 장점을 주장하였고 IAPCO 와 MCI의 회장인 Philippe Fournier는 지역 및 중요 PCO 의 사례를 들며 반박하였다.

“ 물론 두 직군 모두를 위한 시장이 존재하나 고객들은 그들이 원하는 서비스에 대해 정확히 할 필요가 있다. 이는 단순히 각각의 회사에서 다른 종류의 회사의 심기를 불편하게 하거나 자기 영역의 확장을 위해 타 회사의 업무를 가로채는 문제가 아니다. 이것은 적절하게 전문적인 서비스를 제공하는 문제이다.

몇몇 회사는 스스로의 업무 범위를 지역PCO로 제한하고 있으며 또 일부의 다른 회사들은 중앙 PCO의 서비스 범위까지 제공하고 있다. 실제로 몇 PCO회사들은 이제 AMC 서비스를 PCO 활동과 자연스럽게 연계하여 제공하고 있다. ” 라고 Phillippe씨는 밝혔다.

Suzanne씨는 “ 하지만 AMC 회사들만이 제대로 된 AMC 서비스를 제공하고 있다. AMC 전문 회사들은 협회에 소속되어 업무의 범위가 정치적인 로비업무, 통계 리서치, 인증등에까지 확장되고 있다” 라고 반박했다.

결론은 양 기관이 상대방이 제공하는 서비스의 전문성을 존중하고 있는 와중에 중앙PCO들이 협회 관리의 영역으로 확장하거나 AMC가 PCO서비스를 제공함으로서 서로의 영역을 침범하는 상황이 발생하고 있다는 것이다.

“ 어디에서 주요 협회 회의가 개최되는지를 “지각”하는 것이 중요하며 AMC가 PCO의 서비스를 제공하게 되더라도 이는 대부분 중앙 PCO의 업무보다는 지역 PCO의 업무를 대신하는 경우이다.

앞으로도 업계가 진화하면서 필수 불가결하게 두 업종의 업무 협력과 침범이 동시에 진행될 것이다. 그것에 과거에 회의 산업이 발전하게 된 방법이며 이는 미래의 시장의 요구조건에 계속해서 적응해 나아갈 것이다. 중요하게 고려되어야 할 것은 우리 고객들의 요구에 속도를 맞추어 변화해야 한다는 것이다.” 라고 Suzanne은 덧붙였다.

2008/5/9
출처 : www.conworld.net

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