<대화>
A: Hi, the shower in our room still isn't working.
B: I'm terribly sorry about that. Let me see if we can offer you an upgrade to another room.
A: Oh, that would be wonderful. Thank you.
B: It's our pleasure. I'll arrange for the upgrade right away.
A: Thank you for your prompt assistance.
A: 안녕하세요. 저희 방에 샤워기가 아직도 작동을 안 해요.
B: 정말 죄송합니다. 다른 방으로 업그레이드를 해 드릴 수 있을지 알아보겠습니다.
A: 오, 그래 주시면 좋죠. 감사합니다.
B: 천만에요. 저희가 기꺼이 그렇게 해 드리겠습니다. 당장 업그레이드를 준비하죠.
A: 빠르게 도와주셔서 감사합니다.
<핵심 표현>
terribly 대단히, 심하게, 상당히
arrange for ~을 준비하다. 계획을 짜다.
right away 지체 없이, 당장
prompt assistance 빠른 도움
[출처] EBS radio shows
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