크론바하 알파(Cronbach α)값은 통계학에서 신뢰성을 검증하는데 있어서 내적 일관성을 측정하는 도구로 활용되고 있습니다.
이 α값을 행정학에서 내적일관성을 측정하는데 활용하여 두 변수간의 신뢰성를 알아보는 것입니다..
즉 원인변수와 결과변수와의 관계(변수간의 인과관계)가 어떠한지를 알아보는 측정지표로 사용되는 것입니다.
여기에서 α값의 의미는 몇 개의 변수들의 합을 새로운 변수로 활용하기 위하여 표본으로부터 추출된
변수들의 합이 모집단의 참값의 추정치로 어느 정도 신뢰할 수 있는가를 알려주는 척도가 됩니다.
일반적으로는 알파값이 0.7이상인 경우 설문문항의 신뢰성이 보장이 됩니다.
그리고 새로이 개발된 설문의 경우에는 0.6을 최저 허용치로 활용하기도 합니다.
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