1월달에 여기서 컴퓨터를 구매하고 잘 사용하고 있었습니다.
그런데 갑자기 오늘 사용중 블루투스 헤드셋이 멈췄고 컴퓨터가 먹통이 되어 재부팅을 하게되었습니다.
재부팅을 하니 usb 장치 인식실패라는 오류가 나오면서 블루투스 사용이 되질 않습니다.
이걸 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다.
as기사님을 불러야 하는 걸까요? 해결방안을 아신다면 도와주세요 ㅠㅠ
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댓글
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작성자신성조 작성시간 20.08.19 와이파이는 USB 장치와 상관이없는데.. 다른 USB 장치쇼트로 같이 문제가 생겼거나..-ㅅ-;; 드라이버가 꼬였거나 둘중하날거같은데 일단 드라이버 지우고 다시설치하거나 윈도우 재설치 해보세요! (USB 저장장치나 테블렛 혹은 폰이랑 같이 연결해쓰고있다면 다빼시구요 키보드 마우스만 꼽고 재설치 혹은 재부팅해보세요)
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답댓글 작성자쵸향 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 20.08.19 이렇게 나오는데 뭔질 모르겠네요 일단 말씀하신데로 해보겠습니다 와이파이는 되는데 블루투스만 안되네요 ㅠㅠ
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작성자신성조 작성시간 20.08.19 와이파이랑 블투랑.. 같은 제품인데 (=ㅅ=;;;) 와파이가 되고 블투가안되면 설정탓이 아닐가 싶습니다