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(구매처에 상의하세요)
안녕하세요?
대략 3년전쯤 신성조의 견적소를 통해 데스크탑을 구매하였습니다.
현재 그래픽카드 팬이 안돌아서 제이시현 시스템에 전화를 했습니다.
3년 무상보증이라 구매 영수증이 있으면, 무료로 AS가 가능하다고 합니다.
시리얼넘버로 조회를 해보니, 구매 영수증이 없으면 3년이 지나서 유상으로 진행이 된다고 합니다.
제가 2020년 5월에 구매를 하였는데 당시 분명 영수증도 챙겨 주셨을텐데, 시간이 오래지나서 제가 그 영수증에 대한 기억이 남아있지 않습니다.
당시 컴퓨터 보내주실때 택배 박스랑 부품들 박스들 다 가지고 있는 상황인데 혹시 이 중 어딘가에 넣어주시거나 그러시지는 않으신지요?
그리고 혹시 제가 잃어버렸다면, 구매 영수증 다시 AS 증빙용으로 발급이 가능할까요?
감사합니다.
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