해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다
타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다
제가 21년 4월쯤에 컴퓨터를 조립을 맞췃는데 컴퓨터를 쓰면서 쿨러쪽에서 긁으면서 도는소리 들려서 검색해봤는데
이번에 갤러헤드360이 리콜대상이라는걸 알게되었습니다. 시리얼 넘버도 확인해본결과 리콜대상에 포함되어있는데
방문해서 리콜부품을 수리할수 있을까요?
다음검색
댓글
댓글 리스트-
작성자신성조 작성시간 23.02.04 방문하시는건 상관이없는데 분해해서 용산쪽 AS 센터갔다가 교품오면 다시 장착하고 테스트한뒤 출고가되는 부분이라
물건 받으실때 택배로 받고싶으시면 본체 박스와 내장제(스티로폼) 들고오셔야됩니다
물론 받을때도 방문으로 오신다면 상관이 없고
AS건을 가장 우선으로 처리해드리지만 택배왔다갔다 하는 시간과 테스트 시간이 소요되어 대략 5~7일 정도가 걸립니다 (당일 처리 안되요 리안리(서린)쪽이 불량제품 보네야 개선제품을 출고해주거든요)
참고로 택배 처리시 포장비와 택배비가 청구되며 리콜 제품은 AS1년이(저희측 무상기간) 지났다해도 3만원의 수리비가 아닌 택배비와 별도로 기본 점검비 5천원만 주시면 됩니다! -
답댓글 작성자경남KyungUk 작성시간 23.02.04 https://quasarzone.com/bbs/qn_partner/views/1134852
성조님 서린에 시리얼 사진만 보내면 출고해줘요 -
답댓글 작성자신성조 작성시간 23.02.04 경남KyungUk 오? 언제 바뀌었지 근데.. 저거 제가 보낼수없는건 같아서 어짜피=_=);; 바로 처리는 안되겠죠
손님내방해서 선짜르고 사진 카톡보네서 등록하고 그뒤 물건 내려받고 조립하니깐요