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해당 매장에서 21년12월에 구매했고요 본체에서 또로록 거리면서 소음이 나서요 모래 굴러가는 소리같은 증상이 생겨서 문의 드려요 혹시 본체를 매장으로 방문하여 a/s 진행해야 하는건지좀 알고 싶어요?
매장으로 본체를 보내거나 방문하게 되면 절차가 어떻게 되는지도 좀 알려주시면 참고하겟습니다
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댓글
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작성자신성조립컴_컹컹 작성시간 23.10.30 저희 매장 AS 기간은 끝났어도
유상처리는 됩니다 (왕복 택배비 + 기본공임 3만원)
쿨러를 한번 통째로 때서 교체 받는게 좋아보이는데 직접하기 어렵다면 내방하시거나 + 제 유튜브에 포장 이라고 치면 나오는 영상 보고 포장좀 단디 해서 보네주시면
위에 말씀드린 소정의 비용으로 수리해서 보네드릴수있어요 (개선품 장착되서 나가고 지금까지 개선품으로 나간것중에 다시 돌아온건 몇건 없어서 큰 걱정은 안하셔도되요)
참고로 본체 박스 버리셨으면 어쩔수없이 방문하셔야되요
그 다른 박스에 넣어서 보네시는 분들 거의 4-5건에 3-4건이 파손되서 옵니다 ㅠㅠ -
작성자지석우 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 23.10.30 혹시 제가 방문을 한다면 주소나 방문가능 시간 알려주시면 참고하겟습니다
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