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작성자 신성조 작성시간24.01.27 1. 그래픽카드는 포트만 불량나는 경우는 매우 드믑니다 더불어 이미 동작 확인하고 나갔으니 저희 그래픽카드나 본체 문제는 아닐것으로 예상됩니다
2. 켜져있는 상태에서 그래픽카드의 포트를 옴길때는 제대로 인식이 안됩니다 미리 꺼져있을때 케이블을 옴겨야되며 144 변경이 안되는건 본체 문제가 아니라 모니터 문제 또는 케이블 문제일겁니다 (케이블이 144 출력 규격에 부족하거나 모니터가 hdmi에서만 144가 된다던지)
3. 2번이 아니라면 윈도우를 잘못 까신게 아닌가 싶습니다 그래픽드라이버가 제대로 깔려있지 않다면 비슷한 증상이 발생합니다 (윈도우는 직접 설치하신터라.. 새로 설치 usb 만드시고 드라이버는 엔비디아 공식 홈페이지에서 윈도우 버전과 그래픽카드 종류에 맞는 드라이버를 찾아 직접 설치해주세요) -
답댓글 작성자 신성조 작성시간24.01.27 저희 토/일은 영업을 하지않습니다 그래서 전화가 안되요 (가게 폰은 가게에 있거든요 직원이고 저고 주말에는 출근을 안하는터라..)
켜져있을때 옴겨 꼽으면 화면 안뜨는게 대부분입니다 전에 쓰던컴에서 그렇게 됐다고 새로산것도 잘될거라 생각하는건 잘못된 생각이에요 (그래픽카드 마다 다른거거든요)
가게에 들고오시면 바로 정상 동작하는거 확인해드릴수있습니다 (방문은 월~ 금 사이 11-6시에 가능합니다)
저희는 어느정도 다 테스트하고 나가는터라. PC가 아예 안켜지면 모를가(이건 간혹 가지고 가시다가 약간의 충격으로 램이나 그래픽이 접촉 불량이되서 그렇게 아예 부팅이 안될수는있어요) 화면이 들어온다면 불량이 없을겁니다 (다른곳 처럼 그냥 켜진다고 출고시키는게 아니라 꽤 긴시간 높은 부하도에서 확인하고 출고합니다) -
작성자 신성조 작성시간24.01.27 몇가지 추가팁을 드리자면
DP는 변환케이블 쓰는거 비추입니다 DP to DP만 사용하세요 (버전은 1.4이상)
두번째 모니터 호환성에 따라 DP 출력이 정상적으로 안될때 간혹있습니다 여분의 모니터가 있다면 교차 체크해보세요 (애초에.. DP포트 전부 고장나는건 말이 안되거든요... 이 경우는 그래픽카드가 불량이어야만 가능하는데 HDMI 는 화면 뜬다니 당연히 그건 아니겠고)
세번째 케이블 길이가 길다면 신호가 약해서 화면이 안뜨는 경우 있습니다 (이게 그래픽카드마다 출력 강도가 달라서 이전 PC에 잘쓰던 케이블이라도 문제생길수있습니다) 길이는 2m 이하로 쓰시는걸 추천
네번째 아까 말씀드린것 처럼 켜진상태에서 옴겨 꼽으면 4000시리즈는 인식을 못할때가 많습니다 꺼진상태에서 모니터와 PC에 둘다 연결 되어있어야됩니다
다섯번째 그래픽드라이버 문제로 이상증상이 생길수도있으니 (자동업데이트 드라이버가 문제가 많거든요) 공식홈페이지에서 정확한버전을 받아서 설치하세요 -
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