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-구매자용 A/S 문의-

문의사항

작성자건모|작성시간24.04.25|조회수39 목록 댓글 1

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 

타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다

 

주로 배그나 롤 많이 하는데 디스코드를 하면서 합니다.

디스코드 기능중에 화면공유가 있는데 켜는순간 롤도 그렇고 배그도 그렇고 프레임이 절반 이상 떨어져서 문의 드립니다.

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댓글

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  • 작성자신성조 작성시간 24.04.26 불량 증상이 아닌거같고.. 소프트웨어 설정에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다 (사용자 설정 및 사용 형태에 따른 문제라서요)

    하드웨어 불량쪽 문의만 AS 및 조언이 가능합니다

    (화면공유 쓰면 CPU 점유율이 올라가니 프레임 까지는게 정상이긴합니다 게임할때는 게임만 하셔야지.. 화면 공유는 방송하는것과 같은건데 렉, 잔끊김, 프레임드랍 등등이 생겨도 어쩔수없습니다, 화면 공유시 1) 인터넷 회선을 더 쓰게 되고 2) CPU도 사용하며, 3) 램도 사용하거든요.. 부족한 부분이 먼지는 직접 체크해보셔야되고 처음에 구매하실때 사용용도에 방송 이나 화면 공유한다는 이야기도 없으셨으니 제가 사양을 넉넉하게 짜드린것도 아니고 예산이 정해져있어서 어쩔수없는 부분)
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