안녕하세요
전에 구매한 데스크탑을 사용하는데 문제가있어서 문의드립니다 (https://cafe.daum.net/sinsungzo/nxhE/17660)
증상
- 데스크탑 켰을때 모니터가 계속 DP, HDMI1, HDMI2 반복하면서 검은화면
- 위와같은 상황일때 키보드,마우스에 LED도 안들어옴
- 이때 재부팅 버튼 누르면 정상작동함 (키보드마우스 불빛 들어오고 모니터도 잘됨)
구매직후부터 있던 문제긴했는데 (재부팅하면 잘돼서..) 좀 뒤늦게 문의드리네요
해결책좀 부탁드립니다
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댓글
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작성자신성조 작성시간 24.04.30 1. 저렇게 한번 재부팅으로 해결되는거면 PC 불량으로 보기 어렵습니다 (물리적으로 고장난게 다시켰다고 고쳐지진 않거든요, 이미 1년 가까이 잘쓰신거면요)
2. 보통 4개중에 하나일꺼라 생각하는데
1) 윈도우가 정상 종료 안되서 그 다음 부팅때 바로 안뜨는 경우 -> 말그대로라 이때는 한번 다시 껐다가 키면되는 지금과 같은 증상이 생깁니다 (해결책: 윈도우 깔끔하게 새버전으로 재설치)
2) 모니터와 그래픽카드 호환성이 안좋은 경우 -> 모니터 변경밖에 답이 없습니다
3) 일단 저희측에서는 오버해서 나간게 아닌데.. 램오버했을때도 비슷한 증상이 생깁니다 -> 오버를 푸셔야되요
4) 케이블 문제 -> HDMI를 쓰고있다면 DP로 DP를 쓰고있다면 HDMI로 변경
그외에 접촉 불량이나 집 전기 불안정하게 들어올때 등등의 경우도 있긴한데 확율이 낮아서 제외하고 USB 장치에 키보드 마우스 말고 다른 전력소비가 좀 높은게 꼽혀있을때도 비슷한 증상이 생기니 확인해보시는게 좋습니다
마지막으로 바이오스 업데이트로 해결되는 경우도 있으니 해보시는게 좋겠습니다!