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-구매자용 A/S 문의-

무한재부팅과 화면깨짐

작성자재림이|작성시간25.03.13|조회수236 목록 댓글 7

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 
타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다

이벤트 뷰어로 봤을때 커널41 오류로 계속 컴터가 자기혼자 켜졌다 꺼졌다해서 뭘 할수가없어요.. (1주일 넘게 그럼..)
또한 모니터 화면 깨짐도 발생하고있습니다

어쩔때는 컴퓨터 키고 로그인하자마자 바로 재부팅되거나
크롬만 켜도 재부팅되는 경우가 있습니다

video_scheduler_internal_error 라고 뜨면서 블루스크린도 여러번떠요 ㅠ

윈도우 최신버전으로 깔았는데도 이러면 어찌해야할까요,,,

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댓글

댓글 리스트
  • 작성자신성조 | 작성시간 25.03.14 특히 그래픽 드라이버는 게임 레디 말고

    스튜디오 드라이버로 지포스 공식 홈페이지에서 다운받아 설치하시길 바랍니다! (이래도 해결 안되면 확실하게 저희측에 맡기시는게 정답입니다!)
  • 답댓글 작성자재림이 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 25.03.14 긴 답변 감사합니다....근데 제가 구글 검색도 해보소 혼자 여러가지 해봤ㄴ는데 해결이 안되서 그냥 a/s 맡기구싶은데 혹시 택배 어떻게.보내면 될까요?ㅠㅠ
  • 답댓글 작성자신성조 | 작성시간 25.03.14 재림이 https://www.youtube.com/watch?v=uzT_bBDHorA 택배 포장 방법이고

    주소는 경기도 수원시 영통구 원천동 574 1층 신성조 매장 으로 보네주시면 됩니다! (착불, 로젠 쓰시는게 빨리 도착해요)
    첨부된 유튜브 동영상 동영상
  • 답댓글 작성자재림이 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 25.03.14 신성조 부품박스도 왔던대로 본체랑 같이 보내면될까요??
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