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-구매자용 A/S 문의-

해드셋 usb꼽았는데 컴퓨터가 멈췃어요

작성자가필드야옹|작성시간26.06.08|조회수56 목록 댓글 1

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 

타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다

 

전원버튼으로 강제종료 시도했는데 전원버튼 먹통이고 재부팅버튼 누르니 꺼지고나서 안켜집니다.

 

메인보드에 cpu에 빨간불이 들어와있고

 

coms 초기화 렘카드 번갈아가면서 다시 꼽아보고 점검해봤는데도 해소가안되는데 bios초기화 해야할까요?

 

bios 초기화하려면 32g usb로 해당제품 공식사이트 바이오스 프로그렘받아서 creative.rom으로 이름변경후 바이오스 플레시백 버튼밑에 usb포트에 꼽고 버튼 3초동안 누르면될까요?

 

구매한지는 1년 되가고 메인보드 650스틸레전드 cpu 9800x3d입니다.

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댓글

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  • 작성자신성조 | 작성시간 26.06.08 그거 고장난 해드셋이라 그럴겁니다 USB가 쇼트나면 PC가 멈춰요

    다시 절대 쓰지 마시고

    바이오스 초기화는 코드 뽑고 수은전지 제거후 한 10분 나뒀다가 다시 키시면 초기화됩니다
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