안녕하세요!
캐나다 TELUS / Koodo 에서 근무하고 있는 앨리입니다 😊
현장에서 가장 많이 받는 문의 중 하나가 바로 “한국 다녀왔는데 요금이 많이 나왔어요” 입니다.
반대로, 한국으로 귀국하시면서 “요금제 일시정지 가능한가요?” 라고 물어보시는 분들도 정말 많아요!
대부분의 경우 원인은 바로 로밍(Roaming) 입니다.
로밍이란, 해외에서도 캐나다에서 사용하시던 번호 그대로
전화, 문자, 데이터를 사용할 수 있게 해주는 서비스예요!
예를 들어 한국에 가셔도 기존 캐나다 번호로 문자 수신이나 데이터 사용이 가능한 이유가 바로 로밍 때문입니다 😊
문제는, 이 기능이 켜져 있는 상태로 한국 포함 해외 통신망에 연결되면
하루 단위로 추가 요금이 발생할 수 있다는 점입니다.
특히 많은 분들이 모르고 계시는 부분이:
- 데이터 사용을 안 했다고 생각해도
- 자동 앱 업데이트
- 문자 수신
- 백그라운드 데이터 연결
등으로 인해 로밍 charges가 발생할 수 있다는 점이에요 😢
그래서 한국 포함 해외로 출국하실 경우에는:
- 로밍 차단 요청
- 데이터 로밍 OFF
- SIM 카드 제거
- eSIM / 현지 유심 사용
등을 미리 준비하시는 걸 추천드립니다!
반대로,
미국 출장이나 여행이 잦으신 분들은
Canada-US 플랜이나 국제 플랜을 사용하는 것도 좋은 방법입니다 👍
현재 TELUS 에서는:
- Canada-US 플랜
- Canada-US-Mexico 플랜
- 일부 국제 플랜
등도 제공하고 있습니다!
출국 전에 미리 통신사에 문의하시면
예상치 못한 추가 요금을 예방하는 데 정말 도움이 됩니다 😊
TELUS / Koodo 사용 중이시고 궁금한 점 있으시면 편하게 문의 주세요! 도와드리겠습니다 🙌
전화번호: 437-734-7626
카카오톡 문의:
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