안녕하세요!
캐나다에서 TELUS/Koodo 딜러로 일하며 한인 고객분들을 도와드리고 있는 앨리입니다. 😊
현장에서 업무를 하다 보면 휴대폰을 분실해 당황하시는 분들을 자주 만나게 되는데요. 휴대폰을 잃어버렸을 때는 어떻게 대처해야 할까요?
✅ 다른 휴대폰이나 기기가 있다면 유심(USIM) 교체를 고려해 보세요.
한 번호에는 하나의 유심만 활성화될 수 있기 때문에, 새 유심으로 교체하면 분실한 휴대폰에서는 통화, 문자, 데이터 사용이 불가능해집니다. 이를 통해 개인정보 유출이나 추가 피해를 예방할 수 있습니다.
✅ 통신사에 연락하여 서비스 일시 중단을 요청할 수도 있습니다.
분실 사실을 확인한 즉시 통신사 고객센터에 연락해 회선을 일시 정지하면 무단 사용을 방지할 수 있습니다.
📱 혹시 모를 상황에 대비하고 싶으신가요?
현재 TELUS에서는 월 $17에 기기 분실 보장 및 액정 수리/교체 비용 할인 등의 혜택이 포함된 기기 보호 서비스를 제공하고 있습니다.
TELUS/KOODO에서 꼭 기기를 하신 분뿐만 아니라 요금제만 가입되어 있으신 분들도 가입 가능 여부를 한 번 확인해 보는 것도 좋겠지요?
자세한 내용이 궁금하시거나 휴대폰 관련 문의가 있으시면 언제든지 편하게 연락 주세요. 한인 고객분들께 맞춤 상담으로 도와드리겠습니다. 😊
자세한 문의는 아래로!
전화번호 : 4377347626
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