-
강원도 고성군 토성면 유진클래시움 아파트 박기민입니다.
삼마를 통하여 일년 새 사업장과 두 곳의 자택 총 세 곳에 KT 한 건, LG 두 건 설치를 받았습니다.
삼마만 고집한 이유라면
1. 신용도 : 과장광고나 거짓상품을 미끼로 고객을 기만하지 않았습니다.
2. 신속성 : 설치 신청 후 모두 2~3일 내로 설치가 마무리 되었습니다.
단점 또한 있었습니다.
1. 상담라인부족 : 오전 10시 업무개시지만, 상담전화 폭주로 전화연결이 항상 제 때 이루어지지 못했습니다.
2. 체계적 CS관리 부족 : 고객 계약을 업체에 이관하고 나서는 사후전화나 설치확인이 없었습니다.
만족스러움에는 여지가 없으나 개선해 주시면 좋겠습니다.
작성자
nnps
작성시간
12.08.04
-
답글
아하하~ 감사합니다 회원님~ ^^
작성자
정실장[삼마]
작성시간
12.08.13
-
답글
강원 해안지역은 계속 낮 최고기온 20도대 후반을 유지하며 선선한 날씨입니다.
수도권지역이 많이 덥다고 들었습니다.
정실장님, 그리고 모든 삼마 식구분들 건강 유의 하시기 바랍니다!
작성자
nnps
작성자 본인 여부작성자 작성시간
12.08.08
-
답글
박기민회원님 안녕하세요^^
좋은 후기글 감사드립니다.
저희 삼마를 믿고 찾아주신만큼 회원님께 최선을 다하는 삼마가 되도록 열심히 노력하겠습니다.
단점 또한 개선하여 회원님께서 불편하시지 않도록 하겠습니다.
사용하시다가 문의사항있으시면 1644-7112로 연락주시거나 문자남겨주시면 상담 도와드리겠습니다.
올여름 엄청 덥네요
건강 조심하시고요
즐거운 하루되세요
감사합니다
작성자
정실장[삼마]
작성시간
12.08.07
댓글 쓰기
카페 검색