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대치동에인터넷과IP-TV를설치한정재현입니다.가입신청후걸려온상담원의응대태도는굉장히친절하고설명이잘되었습니다. 가입문의전에와이파이의속도관계로문의드렸을때도모든분들이응대태도가좋았습니다.첫인상으로느껴지는상담원의응대태도는완벽에가까웠습니다.상세설명과함께설치및사은품지급내역등의안내도명확했습니다. 오후2시쯤통화했는데당일날설치해주겠다고기사분이연락이왔던것압권이었습니다. 불만은굳이적으라면사은품금액이매일바뀌는것이좀마음아픕니다.하루만에제가받은금액보다2-3만원이올라가니취소하고재신청하고싶더라고요.8월공구인데8월은같아야하지않을까..솔직히불만은전혀라고할정도로없었습니다대박나실겁니다건승하세요
작성자
junglejay
작성시간
12.08.17
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답글
정재현 회원님 안녕하세요^^
저희 삼마를 이용해주시고 후기글 남겨주셔서 감사합니다^^
사용하시다가 문의사항있으시면 1644-7112로 연락주시고요
사은품변동은...그때그때 내려오는 정책에 따라 하루에도 몇번씩 오르락 내리락 하는데요
이부분은 저희도 어떻게 할수가 없습니다.ㅠ
회원님모두 사은품 많이 드리고 싶은 마음은 크지만...정책이 좋을때도있고 안좋을때도 있기 때문에
안타깝지만 어쩔수가 없네요...
이부분 회원님 넓은 마음으로 이해부탁드립니다^^
오늘도 즐겁고 행복한 하루되세요
감사합니다.
작성자
박승희대리[삼마]
작성시간
12.08.17
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