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2. 단점
상담전화폭주 ★★ 그만큼 삼마통신에 고객이 많다는 반증이겠으나 전화해봐도 잘 연결이 되지 않는 점이 조금 불편했습니다. 제가 회사 주위에 사는지라 직접 찾아갔는데 카페에 있는 주소에 없더군요.. 나중에 알아보니 잠깐 사무실을 이전했다고 해서 이것도 카페에 공지되어 있었으면 좋았을 것 같습니다.
사은품입금 ★ 이것은 저만 해당 되는 경우일지 모르지만 상담시 약속했던 날짜에 사은품이 입금되지 않았습니다. 많은 고객들을 관리하다보면 그럴 수도 있겠지만 한명의 소비자 입장에서는 약속한 날짜에 입금되지 않으면 괜히 불안하고 기분이 상하는 경우가 있기 때문에 이런 점도 개선되어야 할것같습니다. 작성자 사랑해요ㅋ 작성시간 12.08.18