2급은 난이도가 어느정도 인가요??? 많이 어려울까요???
쇼핑몰 메일상담6개월 카드사 아웃바운드 1년6개월 보험사 아웃바운드 모니터링QA2년 경력있고요 고객센터 관리자쪽으로 관심이 있는데 관리자 경력이 없다보니 자격증이라도 있으면 조금 유리하지 않을까 싶어 올해초에 소비자전문ㅈ상담사 2개월 정도 준비해서 합격했고요 현재는 소비자 전문 상담사랑 통화 품질관리사 시험 준비중인데 혼자서 독학으로 준비하려고하니 너무 막막하네요
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2급은 난이도가 어느정도 인가요??? 많이 어려울까요???
쇼핑몰 메일상담6개월 카드사 아웃바운드 1년6개월 보험사 아웃바운드 모니터링QA2년 경력있고요 고객센터 관리자쪽으로 관심이 있는데 관리자 경력이 없다보니 자격증이라도 있으면 조금 유리하지 않을까 싶어 올해초에 소비자전문ㅈ상담사 2개월 정도 준비해서 합격했고요 현재는 소비자 전문 상담사랑 통화 품질관리사 시험 준비중인데 혼자서 독학으로 준비하려고하니 너무 막막하네요