참가자: 이서현 (그룹번호 G1-234, 참가번호 312)
본인은 해당 대회 참가자로서 아래와 같은 사유로 참가비 전액 환불을 요청합니다.
1. 행사 운영의 불확실성
행사가 당일 취소된 이후에도 환불 여부, 다음 날 참가 가능 여부, 내년으로의 이월 여부 등 핵심적인 사항에 대해 명확한 안내가 이루어지지 않았습니다. 현장 진행요원들 또한 정확한 답변을 하지 못하는 상황이었으며, 참가자들은 혼란 속에서 개별적으로 판단해야 했습니다.
2. 참가자 일정 및 권리 무시
서울시의 안전상 이유에 따른 통제 및 취소 결정이 있었음에도 불구하고, 저녁 늦게 "다음 날 참여 가능하니 개별적으로 오라"는 식의 안내가 이루어졌습니다. 참가자들은 개인 일정과 교통, 숙박 등의 계획을 이미 조정한 상태였으며, 이러한 방식은 참가자들의 시간과 계획을 충분히 고려하지 않은 처사라고 생각합니다.
3. 안전 문제에 대한 우려
본인이 확인한 내용으로는 21일 역시 입수가 제한된 상황이었던 것으로 알고 있습니다. 그럼에도 행사를 강행하려는 움직임이 있었다면 이는 참가자 안전보다 행사 진행 자체를 우선시한 것이 아닌지 의문이 듭니다.
4. 늦은 공지 및 대응 미흡
주최 측은 20일 밤 11시경 대응 방안을 안내하겠다고 하였으나 실제 참가자들에게 충분한 공지가 이루어진 시점은 다음 날 오전이었습니다. 많은 참가자들이 이미 이동 중이거나 현장에 도착한 이후였습니다.
5. 기념품 수령과 별개의 문제
기념품은 수령하였으나, 이는 정상적인 행사 운영에 대한 보상이 될 수 없습니다. 행사 참가 자체가 정상적으로 이루어지지 않았고, 참가자들이 겪은 시간적·경제적 손실 또한 해소되지 않았습니다.
위와 같은 상황을 종합할 때, 본인은 본 행사가 정상적으로 운영되었다고 보기 어렵다고 판단하며 참가비 전액 환불을 정식으로 요청합니다.
소비자원 및 관계 기관에 민원을 제기할 예정입니다.
2026년 6월 21일
이서현
그룹번호: G1-234