81. “행복과 불행, 성공과 실패의 작은 차이는 당신의 태도가 긍정적이거나 부정적이냐는 것입니다. 당신의 자세는 인생에서 당신이 절대적이고 전면적인 지배권을 갖는 몇 안 되는 것들 가운데 하나지요.”
82.스스로 격려하라
당신의 할 일에 집중하라!
당신은 승리를 위해 준비하고 있는 것이다.
미리 승리의 감격을 조금 쯤 맛보라.
83.자신감이 생기지 않는다면 먼저 자신감 넘치는 것처럼 행동해라!
84.초조하거나 겁을 먹고 있거나 감정 조절이 어려우면, 그 감정들을 상쇄 할 수 있도록 열띤 어조로 말하라.
무릇 감정이란 항상 이성의 뜻대로 움직이는 것은 아니지만‘행동’에는 꼼짝 없이 지배 된다.
가장 효과적인 방법에는 미소를 짓는 것인데, 얼굴 뿐 아니라, 눈으로도 웃어야 한다.
웃음과 유머를 이용해서 긴장을 풀어라.
상대의 감정에 관계없이 당신이 하는 행동의 내용과 방식이 상대에게 영향을 미친다.
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