[[기타자료후기]]올리브영 컴플레인 후기ㅠㅜㅠ

[빠르빠름]

출처:여성시대 빠르빠름

안녕하새오ㅜㅠ여시들....  오늘 너무나도 황당한 일을 겪었어오..그래서 여시들의 조언과 이러한 황당한 일도 있다

알려주고자 글을 씁니당ㅜㅠ

오늘은 오랜만에 쉬는 날이라 친구랑 영화를 보기로 해찌요!! 그래서 친구가 근무하는 용산에서 보기로했습니당ㅎㅎㅎ

친구를 기다리던 중 핸드크림이 떨어져 하얗게 튼 내 손이 너무 가여워 올리브영에 들어가 핸드크림을 구매하였습니당

그런데!!!!

직원이 카드결제를 하다가 카드를 잃어버렸어요........ㅎㅎㅎ하핳핳핳핳하핳핳ㅎ

"잠시만요 고객님" 할 때까지만 해도 그냥 포스기가 렉 걸렸나보다,..,하믄서 아무생각없이 기다린게 5분쯤 되었을 때....

무엇인가 잘못되었음을 느꼈습니다............

점점 영화시간은 다가오고 ............차분히 기다리다가 영화시간이 다 되었다고 가봐야한다고 했더니

"죄송합니다ㅜㅠ최대한 찾아보겠습니다" 라는 말과 함께 번호를 남겨달라했죠.

그래서 번호를 남기고 조금 무거운 마음으로 영화를 보러갔습니다.

잠시 제 개인적인 얘기를 하자면 저는 약 2년간 서비스업 알바를 해서 진짜 진상부리는거,말 띠껍게 하는거 극혐합니다.

그게 싫어서 다른 매장가서도 공손하게 말하고 말끝마다 감사합니다 붙여요 진짜.....

오늘 저는 그 카드 하.나.만 가지고 나왔고 지갑? ㅎ 진.짜 오직 그 카드 하.나.만 가지고 나왔어요.

후불교통카드 기능있는 학생증 겸용 체크카드요.

저는 가지고 있는 카드라고는 그 카드뿐이고 그 카드는 학생증이라서..다시 만드려면 학교가야하는 거 아닌가요..?

제가 사는 곳은 답십리고 제가 다니는 학교는 용인인데요^^ 저는 집까지 어떻게 가며 만약 못 찾으면

카드는 언제 재발급 받나요ㅎㅎㅎ

암튼 영화가 끝난 후 핸드폰을 확인해보니 문자가 와있더라구요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

눼?????ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ다른 해결방법이라눃ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

아가씌 맷돌 손잡이 없는 걸 뭐라하는지 아라요....?????

어이가 없네....

저와 친구는 당장 올리브영으로 달려갔습니다

"저기...카드 찾으러 왔는데요"

직원: "아...정말 죄송합니다...아무리 찾고 다 뒤져봐도 안나와서요..정말 죄송합니다....."

진짜 무한 "죄송합니다"가 끝이고 뭐 어떻게 해주겠다 얘기가 없더라구요....

"아니 그럼 저는 어떡해요 찾아주셔야죠..;;;;저 오늘 그 카드 하나 가지고 나와서 그 카드 없으면 집에도 못가요.."

그럼에도 불구하고!!!

무한 "죄송합니다......................"

으아니!!!!!!(답답) 무언가 대책을!!!! 마련해달라고요!!!!!!!!!!!!!!!

"아니 저기요 어떻게 해결해주셔야죠,,,,저 그냥 cj고객센터 전화해서 해결해달라고 하면 되는건가요?"

그랬더니

직원:"아 정말 죄송합니다...저희가 다시한번 찾아보고 점장님께도 연락드려보고 30분 후에 연락드리겠습니다..."

해서 저는 친구랑 근처에 저녁을 먹으러갔습니다.

저녁을 먹는 도중 전화가 와서 받았더니

직원:"고객님 올리브영입니다. 저희가 계속계속 찾고 있는데 안나와서요..정말 죄송합니다....

저희 점장님께서 고객님이 오늘 카드 한개만 가지고 나오셨다니 교통비 챙겨드리라고 하셨습니다...

식사 다 하시고 매장 방문해주세요"

ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ딥빡.........아니 교통비는 당연히 챙겨줘야되는거 아닌가요?ㅎㅎㅎ그 카드 하나만 가지고 나왔는데...

그 후에 어떻게 해주겠다 왜 말이 없니.....

저녁 후다닥 먹고 올리브영에 세번째^^ 방문하였습니다.

"카드 찾으러왔는데요.."

직원:"아 고객님 정말 죄송합니다...저희가 오전까지 계속 찾아본 후 연락드리겠습니다. 정말 죄송합니다..."

아니진심 기계신가요..? 즈에발 해결방안을 달라구요........................

"아니 못찾으면요 그 후 대처가 어떻게 되는거죠?? 여기 책임자분 번호 알려주세요"

번호를 받은 후 점장이랑 직접 통화를 했습니다.

점장: "고객님 정말 죄송합니다. 얘기는 다 전해들었고 계속계속 찾아보라고 말을 했는데 안나와서 저희도 너무 답답하네요..

정말정말 죄송합니다... 내일 오전까지 찾아본 후 연락드려도 될까요? 고객님께서 오늘 들고나오신 카드가

그 카드뿐이라는 얘기도 들었습니다. 교통비 챙겨드릴테니 오늘 일단 댁에 가시고 내일 오전 10시에서 11시 사이에

연락 드려도 될까요??"

아니요...그럼 못찾으면 어떻게 되는 거지요...그리고 직원들이 처음부터 보고한 거 같지도 않던데...

빠른 대응이 없었던거하며 대책없는 문자내용...그리고 자기들도 어이없단 식으로 헛웃음치며 저를 응대하던 것,

학생증 겸용 체크카드이며 학교가 용인이라 재발급 받으려면 학교에 가야한다. 라는 것 다 얘기했습니다.

점장:" 아......학교가 용인,,,하 정말 죄송합니다. 고객님,,,,저희가 내일 오전까지 찾아보고 연락드리겠습니다ㅜㅠㅜ

그리고 직원들은 바로 카드 잃어버리자마자 저한테 보고했습니다. 카톡한 내용있구요..정말 죄송합니다.."

"알겠습니다.그러면 오전에 연락주세요"

전화를 끊고 교통비를 받으러 다시 들어갔습니다.

"저 교통비............"

직원:"아 교통비요..?혹시 집이 어디세요..? 얼마 드리면 될까요...?"

그러고 있는데 매장 전화 울리더니 점장이 저 연결해달라고 하더라구요.

점장:"고객님 좀 전에 통화했던 올리브영 점장입니다. 제가 본사에 문의드렸구요. 일단 고객님 교통비 챙겨드리고

혹시 못찾았을 경우 재발급 받으셔야 하니 용인가실 교통비까지 챙겨드리도록하겠습니다...그리고 저희가 정말 죄송해서

사은품도 챙겨드리려고 하니 받아주세요......"

아니 본사에는 진작 문의를 해봤어야하지 않나요...? 왜 이제서야...? 보고는 진작 받았다면서ㅎㅎ

그리고 용인가는 차비요...? 말이 쉽지 용인가는데 제가 버릴 시간은요ㅎㅎ 기분이 진짜 너무 더러워서

 "아..네 ..알겠습니다..그리고 사은품은 됐어요 안가져갈래요."  하고 다시 직원한테 전화 줬습니다.

그랬더니 직원이 사은품 막 챙겨주려고 막 고르는듯이? 행동하더라구요. 그래서 걍 됐다고 들고가기 싫으니까 교통비

달라고해서 집에 왔습니다.................일단 전화를 기다려봐야겠지만...진짜 너무 막막하네요ㅎㅎㅎ

이런 경우가 처음이기도 하고 그냥 처음부터 cj고객센터에 전화를 했어야했나..

너무 대응이 답답하고,,,,잠이 안옵니다ㅎㅎ

이런 경우 어떻게 해야할지 조언을 구하며 긴 글 마무리합니다ㅜㅠㅜ

여시들은 모두 안녕한 밤되시고 황당한 일 없으시길ㅜㅠ

문제시 살며시 알려주새오...바로 고치겠습니다!

+댓글 달아주고 관심 가져주는 여시들 모두 고마워요ㅜㅠㅜ

많은 여시들이 궁금해하는 cctv는 직원이 다 돌려봤다고했었고, 다 뒤져봤는데도 안 나온다고했어요...

포스기 있는 매대 밑도 얇은 막대기로 다 뒤져봤다고 했구요... 계산하는 사람은 저뿐이었어요ㅜㅠㅜ

[도아현]

헐??????나 알바햇엇는데 거기 뭐 없어지고 그럴 공간이없는데??????? 뭐지......혼자 계산햇다니 더더욱 이상......와 진짜 근데 대처 빻았다.......뭐야 개빡쳐

[19년동안지켜냈어 누가승자겠어]

아..여시진짜 빡치고 열받았겠다...
근데 나 저런거 뭔지 알아..! 화장하다가 화장대에 올려놓은 안경을 툭 쳐서 탁! 떨어지는 소리를 듣고 안줍고 밖에 ㄴㅏ갔단말이야 집에 돌아와서 안경쓰려고 화장대 밑에 봤는데 없어.. 화장대 들어내고 멀리있던 침대까지 들셔보고 난리를 쳤는데 안나옴 삼일동안 안나와서 그냥 안경싼거 하나 맞추고 집에 와서 보니까 화장대 옆에 딱 보이는 자리에 떨어져있었음.......... 도깨비야도꺠비... 여시일단 재발급받지말고 좀 기다려바ㅠㅠ 용인까지 왔다갔다해서 만들었는데 찾으면 더빡칠거가타ㅠㅠ

[야꿍야꿍야꾸웅]

와어떻게잃어버릴수가잇지 ㅋㅋㅋㅋ상식적으렅ㅋㅋㅋㅌㅌ

[sophi_a]

아이고 계속 매장가는것도 짜증나겠다. 근데 사실 저럴땐 어떻게 대처해야 하는거야? 대신 카드를 발급해줄 수 없는거잖아 ... 어떤 대처를 해야 현명한걸까?

[빅스에대해궁금한게많은애기]

나파리바게뜨 알바순이인데 카드계산하다가날아가서진짜 감쪽같이사라진적있었어....ㅠㅠㅠ여시토닥토닥...ㅠㅠ그직원 대처가넘나허술....8ㅅ8 고생해써여시야.....