[[비추후기]]혼자 온 사람은 불편한 의자로 안내하는 카페 (+컴플레인내용 추가)
작성시간19.01.07조회수102,880 목록 댓글 559출처 : 여성시대 Thomas W Hiddleston
난 평소 혼자 카페가서 책 읽거나 다이어리쓰면서 개인적으로 시간 보내는 걸 좋아해.
프랜차이즈, 개인 상관없이 다 좋아하는데 방금 30분 전 있었던 개인카페에서 어이없는 일을 겪어서 바로 비추후기 남겨 모바일로 쓰는거라 공지 어긴 것 있으면 바로 수정할게요
위 사진에 오른편인 곳에 가방과 코트를 벗어 놓고 카운터로 가서 주문을 했어 케이크와 라떼를 시키고 결제하고 자리로 돌아가려고 하는데 사장이 "일행이 나중에 오시나요?"라고 물어보길래 난 혼자니깐 "아니요. 혼자 왔는데요." 이러니깐 하는 말이 "저긴 2-3인용 좌석이라 혼자 오신 분을 위한 좌석은 뒤에 있는 곳으로 앉아주셔야해요." 이러길래 뒤를 봤더니 아래 사진인 곳에 앉으라는거야 (흰색 의자 아님!!! 오해하는 여시들이 있어서!!! 흰색의자 아니고 나무로 된 벽에 기대는거!!!!)
위 사진 상 흰색의자는 여분의 의자고 바로 앞 원목이 테이블이고 저 뒤에 있는 긴 원목이 벽에 등 기대서 앉는 의자야....
환불요구할 틈도 없이 주문한 커피와 케이크가 나와서 말도 뻥끗 못했는데 혹시라도 나처럼 혼자 카페를 가서 시간 보내는 여시들 있으면 신촌에 있는 ㅆㅁㅋㅊ는 꼭 안 갔으면 좋겠어
나가기 전에 왜 손님이 없었는데도 불구하고 저기 못 앉게 했는지 물어보고 추가로 글 수정할게!!!
마지막으로 결제내역 첨부할게
+ 가게 나가기 전에 사장이랑 대화한 내역까지 첨부할게!
카운터로 가서 나한테 자리 안내 한 사람(주방 안쪽에 있었음) 얼굴 보면서
나 : 아까 손님도 없었는데 왜 나한테 저쪽 자리로 안내한거냐, 손님이 많아서 그쪽으로 안내했으면 이해라도 하는데 애초에 그런 카페 정책이었으면 주문하기 전부터 얘길하지 그랬냐
사장 : "카페 정책은 아니지만 대부분 손님들이 자리를 맡고 주문을 하는거라 혼자 온 사람을 처음부터 그쪽 자리로 안내하기 어렵다. 그래서 손님(나)께서 자리를 맡고 주문하러 오셨을 때 제가 '일행이 오시는지, 혼자 오셨으면 뒤쪽 자리로 부탁드린다.'라고 얘기한거다."
나 : 1인 손님 가려받는거냐, 애초에 여기 오기 전에 인스타그램 계정도 확인했었는데 그런 말 없었다. 혼자 카페오시는 분들이 얼마나 많은데 되게 위험한 생각이신거 알고 계시냐
사장 : 그렇게 생각하셨으면 죄송하다. 그리고 벽 쪽 자리로 안내해드린건 우리가 손님들이 2-3인이 오셨을 때 자리를 안내해드리기가 어렵고, 제가 강요는 하지 않았다. 뒤쪽 자리로 부탁드린다 했을 때 손님께서 싫다고 얘기했으면 그냥 그 자리 앉게 해줬을거다.
나 : 사장님 의도야 부탁이라고 했겠지만 듣는 내 입장에서는 부탁=강요로 들렸고, 선택지를 준 것도 아니고 부탁드립니다.라고 하는데 어떻게 거절할수 있냐. 사장님이야 그런 의도는 아니라고 하겠지만, 듣는 사람이 그렇게 들었고 그럼 의사전달을 잘못한 것도 그쪽 잘못 아니냐.
사장 : 자긴 그런 의도 아니였다. 그렇게 생각하셨으면 죄송하다. 저희들이 손님이 어떻게 오는지 예측을 못하기 때문에 규모도 작은 카페라 부득이하게 혼자온 사람은 뒤쪽 자리로 말씀드리긴하는데 손님이 거절하면 그냥 앉게 해줬을거다
웅앵웅 레퍼토리 똑같길래
나 : 근처(심지어 근처 살지도 않는데)사는데 장사 이런식으로 하시면 안되죠. 카운터나 인스타에 공지된 것도 아니고 혼자 오시는 분들 차별하는 것도 아니고 혼자 온 사람한테 그게 부탁으로 들리지 않는다 알겠다 하고 가게 나왔어
댓글 559
댓글 리스트-
작성시간 19.01.12 아 진짜 ㅋㅋㅋ 짜증나네
저딴 맘으로 장사좀 안했으면
그리고 저딴 의자같지도 않은 거 설치해놓고 의자라고 하지 말았으면 좋겠다 -
작성시간 19.01.13 저기 인스타에서 핫한 곳 아냐?케익보니 맞는거같은뎅... 나도 가볼까했는데 모야,.. 카페투어 친구도 없어서 혼자 가야되는데ㅠ 혼자갔다고 저런 취급 받음 기분나쁘지ㅠ 아님 인스타에 공지를 하던가ㅡㅡ..어이없다
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작성시간 19.01.14 동그란 테이블도 졸 불편해 보이는데 ㅍㅍ
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작성시간 19.01.24 절대 가지말아야지
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작성시간 19.03.08 실화냐 아메리카노 한잔 덜렁시켜서 가라해도 이해안될텐데 케이크까지시켰는대 별