[[비추후기]](바x럽 마약베개)오자마자 세탁기에서 터졌는데 끝까지 잘못 없다고 조롱하고 비웃는 말투로 응대하더니 남자친구가 전화하니까 바로 배상해준 바x럽

[Psssspsss]

출처 :여성시대 실내슬리퍼사야지
본 글은 공익을 목적으로 작성되었음을 밝힙니다.^^

바x럽 마약배게 두개를 선물받음
오자마자
⭐️세탁망🌟에 넣고
🌟울코스⭐️로 세탁함
하나가 세탁기 안에서 터짐
청소기 아무리 돌려도 청소 안됨
40분째 청소기 돌리다가 열받아 죽을거같아서 때려치우고
세탁기 안쓰고 있는 중
세탁기 청소업체 불러서 뜯어서 청소하는거 말곤 방법이 없다고 함(10만원 좀 넘게 나온다함)

나는 사실 여기까지 일이 터졌을때
베개는 당연히 보상 받을 수 있을 줄 알았음.
(베개 줘도 안쓸거같아서
맘같아선 세탁기 청소비용을 받고싶었지만)

전화했더니
베개🌸커버🌸를 씌우고 단독세탁으로 돌리셨냐고 물어봄
(내 상식상 베개를 커버에 씌워서 돌리는건 살면서 상상도 못해봄)
커버는 못씌웠지만 그래도 세탁망에 넣고 울코스로 돌렸다고 함
어쨌는 세탁법을 어긴거기 때문에 본인들은 잘못이 없다고 함
절대 배상 못해준다고 함
(배상해줘도 안쓸테지만)

아래부터는 통화내용임

바 - 어쩔수 없다. 세탁법을 안지킨거기때문에 고객님 과실이다.
상세페이지에 다~ 나와있다.
나 - 선물받은거다. 당연히 상세페이지를 못봤다. 하도 빨아쓰는 베개라고 광고하지않았나?
바 - 어쨌든 세탁법은 적혀있다.
나 - 그럼 세탁법대로 세탁해서 절대 안터진다고 보장할 수 있느냐? 커버를 씌운다고 안터지는거 맞나?
(여기서 자신있게 그렇다고 했으면 그래 내 잘못이다 할랬음.. 그만큼 자신 있다는데 뭐. 근데 지들도 그렇다곤 대답못함ㅋㅋㅋㅋ)

바 - 아 고객님이 세탁법을 지켰다는 입증을 한 경우에는 보상해주죠~
나 - 그걸 어떻게 입증하나? 안해주겠다는 말 아니냐?
바 - 어쩔수 없다. 원래 뭐든지 제품에 불만을 제기하는 사람이 입증하는거다.
나 - ...(?)품질에 그렇게 자신있어요?
바 - 네~
나 - 이게 오자마자, 세탁망에 넣어서, 울코스로 돌렸는데도 100퍼센트 내 과실이라고 말씀하시는거죠?
바 - 네~
나 - 그럼 그냥 배게 버리라는거죠?
바 - 네~
나 - 제가 할 수 있는게 많진 않지만 소보원이든 공익위든 할수 있는건 다 하겠다. 열심히 파시라
바 - 네^^ 우리도 열심히 회사 차원에서 대응하도록 노력하겠습니다

아이폰이라 통화녹음 없는게 억울해 뒤질지경임
저것보다 더 긴 통화를 했는데 기억나는 것만 씀

과대광고 아니냐? 세탁기에 돌려도 된다고 광고해놓고
이렇게 터지는게 말이되냐?고 하니 그건 고객님이 판단하실 문제는 아니고요~ 라고도 함 ㅋㅋㅋㅋㅋ

세탁망에도 넣었고, 울코스로 최대한 약하게 돌림
온지 하루도 아니고 한시간만에 터졌는데
다 필요없고 ⭐️세탁법⭐️대로 세탁 안했으니
내잘못이라고 함(세탁법이라는 단어 오백번 말함;)

최소한의 대처조차 받지 못했고
(세탁기 수리비는 기대도 안했고 아예 반품, 교환도 안된다고 함)
제대로된 사과도 없이 조롱하는 말투로 말한거에
나는 너무너무 화가남..^^
한국에서 아직 이런 품질의 제품을 판다는게 놀랍고
이런식으로 대처한다는거에 더 놀람
아직도 너무 화가나서 얼굴에 열이 안가라앉음..^^

참고로 세탁기 사진은 청소기 40분 돌리고 나서 찍은 사진임
그때는 너무 놀라서 청소기부터 꺼내들었는데
사진먼저 못찍은걸 땅을치고 후회함

여기까지 여시에 글쓰고 있었는데
옆에서 보다못헌 남친이 바x럽에 전화함

여기서 태도가 가관임. 아이고 죄송하다고, 교환은 물론 세탁기 청소비용(10만원)까지 준다고 함
세탁법을 나름 지키셨는데 억울하셨겠다며 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
난 여기서 꼭지가 돌아감
내가 전화할땐 그렇게 조롱하고 책임회피하더니
갑자기? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

결국 수리비도 받고 베개도 새로 받음

왜 대응이 달라졌는진 나도 모름
내가 젊은 여자여서? 아님 사투리를 써서..?
아무튼...
내 남친이 전화를 안했으면
난 그냥 억울하게 선물받은 베개도 버리고
세탁기도 10만원주고 청소했겠지...

+ 추가
둘은 서로 다른 상담사임
근데 내가 통화한 상담사는 ^높은^사람이였음
(내가 계속 따지니 높은사람 바꿔준 후 통화내용이 저런거... ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)

+ 이건 저번주에 일 터지자마자 글 써둔거였고
(내 분노가 사라져서 글 안쓸까봐)
그 다음날 바로 세탁기업체 불러서 결국 청소했고 사진 추가할게(맨밑에)
10만원 돌려받았지만 산지 6개월 된 세탁기 뜯을때 마음아프더라

+추가
내가 여자여서 차별 받은건지 뭔지는 나도 모름
단순히 남친 전화를 받은 상담사가 착했던 걸 수도 있고.. 아직 이 회사는 컴플레인에 대한 대응 메뉴얼이 확실하지 않은 걸 수도 있음
하지만 확실한건 나랑 통화한 남자 상담사(인지 뭔지)가 굉장히 나를 깔보는 투로 말했다는 거임
회사 차원에서 대응 메뉴얼이 확실하게 정해져있지 않으면 결국 손해보는건 약자가 아닐까 생각해봄..


여시들 불같이 같이 화내줘서 넘넘 고마워!!
살면서 이렇게 화난 적이 손에 꼽을 정도로 화가났었는데 덕분에 위로가 되었어ㅠㅠㅠㅠ 판에 쓰자고 하는 여시들 있던데
안그래도 올릴 생각이야! 내가 할 수 있는건 다 해보라고 했으니 해볼려고! 짱짱 고마워❤️❣️

(대형게시판에 글 처음 써봄. 문제시 둥글게 말해주세요)

[월500받고노는애]

아르르불매할껀데요!!!!

[다이아몬드해변]

헐.. 고객응대잘해줬다해도 살말인데 미쳤다

[다이아몬드해변]

그러고보니 나도 여기제품쓰는데 재구매는 안해야겠다

[메 기 구]

이 글 이제라도 봐서 다행. 살려고 알아보고 잇엇는데 안사 불매 ㅅㅂ

[ASLV]

와 고마워 여새 혹시몰리서 검색햇는데 이거 엄청 검색하면 바로나오는 브랜든데 ㅁㅊ 안사