[흥미돋]SKT고객센터 vs KT고객센터 vs LGT고객센터

[하츄]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처:  여성시대 하츄

나는 핸드폰은 SK,  인터넷은 엘지, 와이브로는 KT를 쓰고있는 여시임

그럼으로 각각 고객센터에 전화를 할일이 많음

각통신사에게 전화를 했을때의 차이점을 쪄보겠음

SKT

청구서나올때쯤 전화하면 대기.대기.대기

아침9시 종 땡치자마자 전화하거나 6시 되기5분전 전화하면 바로 연결됨

많이 친절해서 부담스러울때도있음.

뭐하나 처리부탁하면 처리되었다는 답변받을때까지 전화며 문자며 계속옴

내불편함이 해소되었는지 확인하는건 좋은데 가끔가다가 내 불편함이 처리되었는지

확인하는게 우선이 아닌 내가 전화를 받아서 처리되었다고 말해줘야 자기일이 끝나기때문에

이렇게 확인하는것같다는 생각이듬

솔톤의 목소리는 내가 기분좋을때 들으면 아무생각없지만

내가 핸드폰관련으로 기분안좋을때 들으면 날 놀리는거같음

그래도 오랫동안 고객센터1위라는 자부심이 있어서 그런가

친절도나 업무숙지도나 평균이상인듯

KT

예전 공기업시절의 버릇이 남아서련가

상담사 목소리톤이 딱딱한경우가 많음

 친절한 상담사만나는게 힘듬

그래서 친절한 상담사 만나면 그상담사 이름적어놓고 왠만해선

그상담사 연결요청해야겠다고 생각하지만 나라는 여시는 와이브로관련해선 일년에 콜센터 두세번전화할까 말까임으로

언제나 생각에서 그침

돌리기신공발휘. 뭣좀 물어볼려고하면 그건 자기네 담당아니니까 담당부서 연결해준다고하는데

10번연결해주면 7번은 연결도중 끊김.

그리고 뭐 해지하려면 자꾸 신분증사본보내라고하는데

짱나죽겠음.

02100번으로 연결하면 시간관계없이 97%이상확률로 연결안됨

구래서 나는 지역번호누르고(우리지역이랑 상관없은지역)100번누름

예를들자면 062100번

그럼 연결잘됨

LGT

다른거 다 필요없음

데헷~데헷

이거면 끝-_-

업무는 잘 모르는거같은데 친절하긴 오지게 친절함.

웃는얼굴에 침못뱉는다고 너무 몸둘바를 몰라주시니 이쪽도 몸둘바를 모르겠음

화나서 전화했다가 화못내고 전화끊은일 많음

걍 말하다보면 이상하게 에휴.. 걍 내가 포기하자..싶어지는 경우가 많음

도통 왜그런지 모르겠음

엘지인터넷 해지하기 너무 힘듬

다른데도 만류하긴 한다는데 엘지는 진짜甲

휴대폰센터는 모르겠는데 진짜 인터넷고객센터는 미친듯이 연결안됨

20분넘게 잡고있었던적 다수

그때마다 혈압올라 뒤질뻔한경험 다수

통신품질.멤버쉽카드혜택등등

다 필요없고 걍 단순히 고객센터랑 통화했을때

내가 느낀점이양

[ㅠㅠ망햇어]

케이티시벌 ㅗㅗㅗㅗ슼이랑엘쥐둘가갠춘 근데 엘쥐상담원들 말투가 넘 어색해.....

[귓방맹이♥구자철 행쇼]

어잉??? 우리집은 다 kt 쓰는데 상담원 언니들 다 친절했었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 상담 친저라게 해줘서 감사합니다 이랬더니 상담원 언니가 어휴 제가 더 감사하죠^^* 이러고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 암튼 난 kt상담원 좋음 ㅠㅠ

[♡Eminem♡]

sk랑 삼성이 진짜 레알이야..너무친절해...아그러셨어요불편하셧겟어요~

[송병철]

엘지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ핸드폰 상대방이 전화걸면 전화해주셔서감사합니다 이거뜨고 컬러링나오는게 짜증나서 전화했음ㅎㅎ 근데 콜센터라는게 내가아니여도 다른사람이 막..짜증내고 무뚝뚝하게 대답하고 이래서 스트레스가 많이받는다들었음ㅠㅠ그래서 나라도 친절하게 대답해야지! 이러구 전화했는데 그냥 내가듣기에 목소리되게 더 밝아져씀ㅎㅎ 마지막에 그언니가 좋은하루되세요*^^*이랬는데 나도 기분좋아서 엉니두요!!!!^___^ 이랬음ㅎㅎ 그날 되게 훈훈했던거같음ㅎㅎ

[ㅎㄹㅂ]

LGT 개친절 진짜 갑 ㅋㅋ