[흥미돋]오늘자 카페매니저 실수에 대한 쿠키런킹덤 피드백

[아펠리오스]

출처 : 여성시대 아펠리오스

https://cafe.daum.net/subdued20club/ReHf/4073870

무슨 실수인지는 위 글 참고

https://cafe.naver.com/crkingdom/2710728

안녕하세요, 쿠키런: 킹덤입니다.

쿠키런: 킹덤 네이버 카페에서 관리 계정으로 개인의 의견이 포함된 게시글이 작성되었던 일로

유저 분들께 실망과 혼란을 드리게 된 점에 고개숙여 사과드립니다.

먼저 해당 게시글에 대한 사항을 인지한 후 해당 게시글이 조작이 아닌 카페 매니저 계정으로 직접 작성된 글이 맞는지,

해킹에 대한 가능성이 없는지와 계정 접근 권한을 가지고 있는 인원 등에 대한 전반적인 조사를 진행하였습니다.

이번 사건은 쿠키런: 킹덤 운영팀으로 최근에 신규 입사한 직원이 카페 관리 계정으로 접속되어 있던 것을 인지하지 못하고

킹덤팀의 입장과 방향성과 관계없이 개인의 의견을 작성하면서 발생하였습니다.

이는 내부 정책과 규율을 지키지 못한 내부 직원의 실수이자

쿠키런: 킹덤 운영팀에서 관리 계정에 대한 관리 및 신규 입사자 교육이 미흡하여 여러분들께 실망을 끼쳐드리게 된 사안입니다.

다시 한번 해당 사건에 대해 사과드립니다.

이번 사건의 중대성에 따라 해당 직원의 업무 제외와 함께 관리 계정에 대한 접근 권한을 모두 회수하였으며

해당 직원은 내부정책에 따라 징계 조치할 예정입니다.

또한 유사한 실수가 발생할 가능성을 최소화하고, 내부 정책과 규율 이행 상황을 확인하기 위해

해당 직원 외, 쿠키런: 킹덤 운영팀 소속 직원의 모든 개인 계정과 네이버 카페 활동 이력을 조사하였습니다.

이 과정에서 운영팀 소속 직원 중 1인이 길드 활동을 위한 모집글에 가입 희망 댓글을 작성했던 이력을 확인하였으며,

이 외 인원은 네이버 카페에서 게시글이나 댓글을 작성한 이력이 전혀 없는 것으로 확인하였습니다.

내부 직원의 교육과 관리 부족으로 인해 발생한 사건에

운영팀 인원 모두 책임감을 느끼고 죄송스러운 마음 뿐입니다.

그리고 추후 이러한 사건이 다시는 발생하지 않도록 철저한 교육과 관리를 진행하겠습니다.

내부 직원 모두에게 보안과 규율, 정책에 대한 교육을 다시 한번, 더욱 철저하게 진행하겠습니다.

네이버 카페를 포함한 커뮤니티 관리 계정에 대한 접근 권한과 보안을 더욱 철저하게 관리하겠습니다.

마지막으로, 실망한 마음이 보상으로 해결되지는 않겠지만 진심으로 사과드리는 마음을 담아

크리스탈 10,000개를 지급해 드리려합니다.

이러한 실수와 사건이 보상으로 덮일 거라고 생각하지 않습니다.

다만 너무나 죄송한 마음이기에 조금이나마 사과의 마음을 전하고자 할 뿐이니 받아주시길 바라며

많은 분들이 쿠키런: 킹덤에 보내주시는 애정과 관심에 보답해 드리기 위해

더욱 노력하고 발전되는 모습을 보여드리겠습니다.

* 보상은 2022년 10월 6일 21:30 기준으로 우편 지급됩니다.

감사합니다.

[랄라아아아우와]

대외적으론 신입이 다 뒤집어쓰네ㅋㅋ

[이재명대통령될때까지숨참음]

=_=..?

[abcdefxckyo]

지랄 ~ 만개 개꿀

[꿈꾸는정원]

크탈 1만개 어제 새벽 보상 때문에 준줄 알았더니 저런 병크가..........

[내 눈을 정화시키는 클리너는 없나요]

계정 확인한거 사생활침해일수도 있겠지만 운영측 입장에선 해야한다고 생각함..
게임 운영자가 게임권한 이용해서 사기템 만들고 유저한테 비싼값에 팔거나 업데이트 내용을 지인한테 풀거나 각종 이벤트또는 밸러스패치 때 지인한테 더 유리하게 패치하거나 하는 사례 하도 많이 봤음