[여시뉴스데스크]"중국인 모이면 소란 피우는 빌런 발생"…서교공 민원답변 논란

[나프탈렌향]

출처:  https://n.news.naver.com/mnews/article/001/0015052729

"중국인 모이면 소란 피우는 빌런 발생"…서교공 민원답변 논란

지하철 안내방송 설명하며 폄하 표현…공사 "부적절 내용 사과"

서울교통공사 공개민원 답변 논란
[서울시 응답소 홈페이지 캡쳐]

(서울=연합뉴스) 윤보람 기자 = 서울 지하철 1∼8호선을 운영하는 서울교통공사 직원이 시민의 공개 민원에 답변하는 과정에서 중국인을 폄하하는 표현을 써 논란이 불거졌다.

18일 서울시 응답소 홈페이지에 따르면 서울교통공사 승무본부 승무지원처는 '고궁과 지하철 내 과다한 중국어 안내 방송에 대한 시정 요청'에 관한 민원에 답변하면서 중국인을 깎아내리는 표현을 사용했다.

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논란이 불거지자 서울교통공사는 설명자료를 내고 "민원 답변 과정에서 중국인 관광객에 대한 부적절한 단어와 내용이 포함된 점에 사과드린다"고 밝혔다.

공사는 "향후 유사 사례를 방지하기 위해 민원 답변부서를 포함한 전 직원을 대상으로 특별교육을 실시하고, 부서장이 직접 민원을 답변하거나 내용을 필히 확인할 수 있도록 시스템을 개선하겠다"고 말했다.

이어 "외국인 관광객들이 더욱 편리하게 이용할 수 있는 지하철 이용 환경 및 다양성을 인정하는 조직문화를 조성하기 위해 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.

공사는 또 '한국어와 영어로만 안내 방송을 하는 방안을 검토하겠다'는 답변과 관련해선 "이 같은 방안을 검토한 바 없다"고 답변 내용을 부인했다.

[막대사탕ㄴㄴ해]

답변 한남이 썼다 한표

[놀고싶고요]

공적인 문서 쓰는 법도 안가르치냐.....

[Kkamch]

중국싫어하지만 이건 아니다;; 백퍼 한남이다

[살아남는 생]

미쳤네 백퍼 남자가 썼다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 저걸 공식 답변이라고..?

[하우포케어케끊는데]

남자 일시키지말라니까 시발 국격 살살녹네