[스크랩] [흥미돋]마트 셀프 계산 논란.jpg

출처: 여성시대 인절미찹쌀떡

고객에게 계산이라는 노동을 전가함으로써 매장(기업)은 인건비가 줄고 상대적으로 매장(기업)의 이익이 증가함

반면에 고객은 굳이 직접 안 해도 될 계산이라는 노동을 하지만 할인 등의 이익은 적고 매장(기업)만 이익을 얻는 건 고객의 입장에서는 불합리적임